街道口电商/淘宝客服招聘

岗位职责:

1、及时处理买家回复，处理淘宝店铺上客户订单，解答客户咨询，提供售前服务，促成买家订单成交

2、售后管理，具备足够耐心，与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉

3:态度热情，使用礼貌用语，客户评价高

4、能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标

5、负责下单，订单跟进，物流跟进

6、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析

7、维护客户关系，并开发新客户

任职资格:

1、打字速度快，工作耐心，能吃苦，具备良好的应变能力和语言沟通能力

2、至少1年及以上网络客服相关工作经验

薪酬体系:

底薪+补贴＋提成，综合薪资在5000-8000，

有意者可直接投简历，或者拨打人事电话，周一至周五：027-87579198，或微信：18971026881