市场上的培训机构越来越多,因为家长的需求越来越大,机构之间的竞争也越发激烈,生源是机构发展的基础,很多机构都会利用试听课招生引流,但是试听课要如何留住学生呢?
试听课举例如果希望能达成转化,衔接上正式课程,那活动设计重心应该在如何实现转化,而不是在于拉新。 免费体验课程其实不够稀缺,现在0元体验课已经有太多机构搞过。而且新开的机构也不具备足够权威和品牌影响力,让家长愿意为了体验课去拉更多朋友来参与。
所以,这个活动隐形门槛太高了,家长缺乏动力去参加。活动设计要从人性“懒、贪”出发,要让家长真的能够感觉到自己占了大便宜,而且这便宜占起来非常舒服,不需要太多成本和时间。
首先是保证吸引过来的家长都具备付费习惯,而不是吸引一群习惯于薅羊毛、不愿意付费的用户,影响后期转化。体验课程收费,能够让用户认识到课程价值,从而认识到“我们的课程是需要花钱购买,并且是值得购买的。.对于机构而言,体验课收费控制时长,能最大程度控制成本并且保证服务质量。
试听课课程要控制时长,不要让课程上起来没完没了,可以降低课程开设费用,还可以控制学员流失。人具备惰性,而学习本就是一件痛苦的事情。如果试听课程看不到明显成果,又非常漫长,而且价格较低,学生家长就很有可能因为各种原因,停止上课。而当课程出勤率下降后,自然就会影响成单。
试听课上如果开始服务很好,家长会满意,但是不会觉得特别精细,因为他们是初次接触机构,对以前的服务水平是没有概念的。所以服务不是越完美越好,不如尽力提供完善服务,保证水平稳定。