搜到一个贴子， “拉铃下车”、“挂表运营” 武汉公交再添四条特色服务线路
2023年11月武汉公交都已经在公交675路上推行“挂表运营时刻表“，可以卡着点到达站点坐公交了。
2023年11月30日，武汉公交集团第二营运公司再添公交675路、公交H78路“挂表运营”式公交服务线路，以及公交H91路、公交H97路“拉铃”响应式公交服务线路，全面提升沿线乘客公交出行体验。
30日上午，家住复兴新村小区，经常乘坐675路的李女士告诉记者说:“我每天都需要乘坐675路公交车前往云飞路清江路，然后转乘地铁3号线去上班。虽然，地铁站离我家只有1站路距离，但是这不近不远的一段路，却是我上班途中最艰难的一段路，以前不确定675路到站时间，着急时总是走路加小跑去地铁站，现在好了，我看见675路公交车有了‘挂表运营时刻表’，可以卡着点出门。公交的小举措，能让我早上不慌不忙赶上车，真方便。”
公交675路、H78线路管理人员统一制作“挂表运营”标识，在车厢内进行张贴，让乘客知晓车辆的到站时间。
前期，管理人员对线路车辆每站到站时间进行实测，同时加强线路员工发车准点、到站准点等行车准点意识的引导，不断提升乘客乘坐体验。
武汉公交集团第二营运公司营运部部长李涛表示：“挂表运营”式公交服务，通过实现精准出行、“掐点”乘车,从而缩短乘客候车时间。“拉铃公交”则能提高公交运营效率、提高乘客满意度。接下来，我们还将继续扩大、创新营运服务模式，进一步提升公交服务水平，让乘客安全、快捷、舒适出行。
还搜到一个贴子： “什么时候发车，您说了算！” 武汉公交利用微信群科学发车方便乘客
湖北日报讯（通讯员李立、张望、胡海涛）“什么时候发车，您说了算！”——武汉“村村通”公交H99路利用微信服务群了解乘客出行集中的时间段，科学发车，灵活调度，节省了乘客候车时间，提高了公交发车效率，达到“双赢”的效果。
由于线路是村村通公交，乘客比较分散，往往是一辆车没坐多少乘客，而有的乘客又等车很久。为了解决这个问题，H99线路于2015年着手建立微信服务群，加入微信群的主要都是附近村庄的村民和上下班的乘客，截至目前已有135人。在群里，乘客询问乘车时间时，H99路管理人员都会及时回复，确保乘客“卡点”到车站，节省候车时间。道路维修、车辆临时改线等信息，线路管理人员也会在群里及时发布，***方便了乘客。
2023年1月起，为了更好地节约资源，提高发车效率，H99线路提前在微信服务群公布即将发车的车次，线路还会根据多数乘客的意愿调整发车时间，科学发车、灵活调度。三个月以来，空车率***降低，也极大地方便了乘客的出行。
H99线路站长吴金波表示，H99路公交在当天作业计划的基础上根据乘客的意向灵活调整发车时间，是以乘客为中心，用心用情服务乘客的举措。以后其他公交线路也将通过微信服务群收集大部分乘客的出行需求，及时调整发车时间，更好地完善公交服务，同时将把这一经验向其他线路推广，更方便乘客坐车。
