当上团长,才知道团长的工作是多么的辛苦啊,虽然只是开了两个闪团,时间比较短,任务应该也轻一点,但是还是非常非常的麻烦!光是中淘旺铺的衣服团,我从昨天早晨整理到晚上,再加上今天的一上午,我可是有四节课的额,但那时为了大家能早点拿到货,我全部翘了!因为还要照顾一点插队的MM,所以是不停的增删改,还有店主给我的纠结,所以耗费这么久的时间!
希望大家要体谅团长们哦,不要总是询问什么时候到货!不要不停的变来变去的多事!付款之后记得及时编辑团购付款,写好交易号!
开团不是一件容易的事情!真的很累很累!
***关于HM围脖的闪团:
1.因为那个店子也有实体店的,所以货走的比较快,有时候货不全。所以金棕色一直没货,而又有很多人要金棕色,有二三十个人吧,所以到货之后,我要挨个给他们发站内信!累!-----所以希望大家还是自己关注帖子动态比较好,想买的帖子一定要及时收藏!
2.截团核对订单之后,还是有很多人要插队买,看着不忍心啊,然后心软又等他们,付款之后还要再重新导出团购付款记录,再对照自己之前已经做好的表格,增减记录。
3.很多人价格算的不正确,有的忘记团费,有的忘记寄存费,后来差钱的我又挨个发信息告诉她们一声。我们也不是非计较那几个钱,无非是我们去三个取货点送货的时候的车费钱。有的人交了那个钱,有的人不交,对别人也不公平哦。
4.关于发货。又五十几条围巾,我光整理订单就整理了一整天20几个小时!还要核对是否有货!又因为有的缺货了,又等了一天!为了付款的MM都能拿到东西哦!所以,今天才发的货!
总之,希望大家不要催我哦,我拍了之后,店家还要备货,发到我这里之后,我还要分货,分货之后还要再送取货点!而且,我还是个学生,现在也要上课的,本来只能周末送的!但是我会尽量抽课下时间去送!
这个更加纠结,我今天差点和老板吵起来,几乎就想着直接流产得了,但是忙活了这么久,姐妹们又挑选了那么久找好了自己喜欢的衣服,半途而废太对不起大家了,于是我忍了,出的状况,我等会发聊天记录上来。
1.店家是皇冠店铺,客服太多,客户也太多,有时候应付不来。而且客服之间沟通不力,所以很多话和这个人说好的,结果后来他忘记了或者另一个人不知道,又要重复,直接把我搞烦了!
2.关于颜色和尺码问题。店家一会说要选择项目,一会说只要在备注里面写好就好了,把我搞晕了,真的担心他们会发错货!不过他们说了发错货他们负责,呵呵!
3.快递方式问题。本来想着方便一些外地的MM,可以直接快递到家,大家收货也快一些,所以要了MM们的地址,有的MM地址不全或者邮编没有,我还特意挨个发信息问好了。结果,Z后店家一句,团购我们都是同一发货到一个地址的,不然会出现混乱!气的我想骂人!出尔反尔!但是我也忍了,只得答应!
注意注意:
之前要求快递到家的MM如下:
静萱(同城) yexiaor(同城) Freya(同城,不需退款) huanwan906(航发,已退款5元) 漂在武汉(要求同城,不需退款) MISS_闹闹 (已退款4元) Daisy_暖暖(自取,退5元)
***现在变成了发货到我这里,就是我们拼邮,衣服很重,比我们想象的重,有个1件棉衣就2斤多!虽然有的MM是裙子或者裤子,但是别人的已经满重了,你就算是超出部分的!所以每个人都是付5元!
***请大家尽快联系我,在这里留言也可以!可以选择三种方式:
(1)到我这里之后,我再给你同城快递。-----这样是我们拼邮发货到我这里,你要出5元(超重就是10元)的,然后同城快递是5元!(不管是5元还是6元,我都不要求你加1元或者怎么了)我负责给你发过去。---这样还是出10元哦!不退钱!
(2)送取货点! *** 武广、武昌需要寄存费1元!---这部分人我退你4元!
***航发不要寄存费,我就退你5元!
(3)直接到我这里取货,街道口往南150米武汉理工大学。---这部分人我退你5元!
还有什么没有注意到的地方呢,经验不足,希望大家批评指正!!
现在祈祷:大家一定要满意的收到货,嘿嘿!
Z后向资深团长们敬礼!你们辛苦了!
本帖Z后由 sumnus 于 2009-12-14 14:07 编辑 ]