近来听到有人抱怨说这年头业务做不好,跟前台有直接关系。提到做业务,个个都恨前台恨的要死。听到之后不知道你们会有什么感受,至少我觉得蛮委屈的。 做业务的方式有多种,也许曾经你们遭遇到前台的拒绝,以致于没能跟心目中的合作者进行商谈。但这能全怪前台吗?你们在想自己的同时,有没有想过一个前台的苦?上面的通知你不得不照做,有时候你明知道执行的后果是可能会得罪一些人,但你又不得不做,因为这是命令。每天做着别人看来无关紧要甚至于卑微的事,在别人看来天天闲着,实际上做着无数繁琐的事。身心的累,你们做业务的知道吗?你们天天可以按时来上班,可前台呢?明义上是9点上班,实际上要提前近半小时来做清洁为你们服务,你们下班的时候,可曾回头看看她们依旧在工作?
我也做过前台,也曾经接到过做业务的打来的电话。印象Z深的是跟做网站的有关,有次别人打电话来问我们要不要做网站,我说我们已经做了,他还不死心依旧再那说。我说了几次不用了,末了他居然还在电话的那头凶起来了。我把电话挂了,他又打过来,后来是我们的一位负责人接的,负责人听了他说的依旧说了句不用了。那头才死心。大家都只是打工的,打工的何苦为难打工的?我只知道,如果某公司对那行有需要,至少会有人对前台说一下,留心一下类似的电话。如果没需要那就是真的没需要了。你们何必非要一口一个不满的把脾气发在前台上呢?曾经有个做网络推广的问我们需不需要这方面的的服务,我说要他先把资料传到邮箱来,等领导回来再给他看,他居然说我在忽悠他。我明确的告诉了他,有的业务员仓促的来公司跟我们负责人谈业务,结果我们想要的东西他们没带来,简单的一个事情,他来来回回了好几次,如此做业务,哪个老板有那么多时间陪你?我只是希望对方明白,如果我们有意向跟他们合作的时候会通知他们带相应的东西来,你为什么就不宁愿多相信别一次呢?有时候机会就在门外。
这年头,哪个职位都不好做,不要把不满全放在前台身上,她们也有无可奈何,有必要这么自私吗?发泄的方式有多种,可为什么就不能摆正心态呢?大家都只是打工的。