女主人带3岁的女儿外出，不小心让孩子走失了。女主人因此患了精神分裂症，男主人也离家出走。保姆偶然探听到小主人的走失是一群人贩子所为后，做出了惊人举动：“卧底”人贩子内部，探寻小主人下落……
受恩小保姆，目睹雇主家悲惨变故
现年17岁的彭小青出生于重庆市綦江县赶水镇。2006年7月，她考上了綦江县一中，然而，父亲突然患病住进了医院，昂贵的医疗费用，迫使她无奈地放弃了上学。为分担家里的经济压力，她跟着村里人一起前往广州打工。
来到广州后，彭小青应聘到一户人家做保姆，包吃包住月薪600元。这户人家的男主人是公司的部门经理，叫张明，女主人是中学教师，叫闵芳，他们有个3岁多的女儿，小名晨晨。彭小青手脚很麻利，很快便与李家上下建立了良好关系。
女主人闵芳在得知彭小青辍学的事情后，鼓励她不要放弃学习。2006年9月新学期开始，闵芳借来一套高中教材，让小青在家里自学。
可上天仿佛故意与彭小青作对。一个多月后，她接到妈妈的电话，说她爸爸病情恶化，再次进了医院，需要一万多块医疗费。想到病床上形容枯槁的父亲，彭小青禁不住泪流满面。她把自己做保姆两个月来存的1000块钱汇回家。
闵芳从彭小青泪痕斑斑的脸上看出了端倪，和丈夫商量过后她拿着一沓钱走到彭小青面前：“小青，我和李哥提前把你一年的工资支付了，另外再给你加1000块奖金，你先寄回家给你爸爸看病。”彭小青嗫嚅着说：“闵姐，谢谢你。你和李哥的恩情我一辈子都难以忘记！”有了这笔钱，彭小青的爸爸得到了及时救治。
谁也没想到，一场灾难正在逼近李家。2007年7月的一天下午，闵芳带着3岁的晨晨出去散步。几个小时后，彭小青接到闵芳的电话——晨晨走失了！她赶紧出去寻找，看着伤心欲绝的女主人，彭小青安慰道：“闵姐，你别着急，我们肯定能找到晨晨！”李家亲戚朋友一行十多人，寻遍了周边每个角落，都未能找到晨晨。众人报了警，警方尽管投入了大量人力，依旧未能找到孩子，因此断定：孩子可能被人贩子拐走了！
张明在妻子把孩子弄丢后，脾气变得暴躁起来，不时指责她不小心。闵芳还要面对周围人的嘲笑：“当妈妈的竟然把孩子弄丢了，真是笑话！”不久，她竟行为异常起来，经常捧着晨晨的照片，不停地念叨一句话：“晨晨，都是妈妈不好，都是妈妈不好……”
闵芳被送进了医院。医生检查后，发现她患上了精神分裂症。闵芳住院后，张明让彭小青好好照顾闵姐，自己却很少前往探望。他每看到闵芳，就想起丢失的女儿。三个月后，张明留下一封书信，离开了家。
想起这个家庭曾经的欢声笑语，彭小青心酸不已。在这里，她尽管只是个保姆，但她没感觉到隔阂，他们是她的亲人。彭小青告诉自己：“你一定不能忘恩负义，将闵姐抛下！”彭小青父亲在电话里对女儿说：“小青啊，爸爸这条命都是人家救的，你可不能丢下人家。咱们老彭家不做忘恩负义的人。”父亲的话，更坚定了彭小青留在闵芳身边的决心。
彭小青一边照顾闵芳，一边不断四处打探晨晨的下落。2007年10月下旬的一天，彭小青的一个老乡叫她去参加老乡会。她带上晨晨的照片，心想，让老乡们帮忙留意一下，说不定会有意外收获。
老乡会上，彭小青说起了闵芳一家的遭遇。老乡们都对人贩子的恶行非常愤慨。大家七嘴八舌，议论纷纷，一个老乡说：“我认识一个叫刘芳的贵州女人，她身边经常会有不同的孩子，她总说那是老乡的孩子，帮忙照看一下。你们说她会不会是人贩子？听说贵州那边人贩子比较多。”大家一致认定，刘芳令人怀疑。彭小青心里一动：“如果这个刘芳真的是人贩子，或许从她身上能够找到晨晨的下落。”她决定找机会接触刘芳。
“卧底”人贩中，大胆小保姆漫漫寻“亲”路
2007年10月中旬，在老乡的帮助下，彭小青认识了刘芳。刘芳租住的地方和闵家距离不远，只隔两条街。数次交往后，彭小青知道刘芳是贵州凯里人。令她诧异的是，来自贫穷山区的刘芳，穿的用的都是牌子货，可她还没有固定的工作。“她哪来那么多钱买这些？”彭小青脑子转开了，想起老乡们的猜测，她越发地怀疑刘芳就是人贩子。
乖巧的彭小青每次见了刘芳，总是“芳姐芳姐”地叫个不停。因此，刘芳很喜欢彭小青，热情地把她叫做“妹子”。10月下旬的一天，彭小青去刘芳的住处，走到门口，彭小青听到屋子里传出了几个男人的声音。他们的话让她大吃一惊，原来，刘芳真的是人贩子，里面那几个男人是她的同伙，他们正在商量如何分钱。
由于害怕打草惊蛇，彭小青悄悄地退了出来，她想到了报警。可在走向派出所的路上，她犹豫了，自己有什么证据证明刘芳一伙人是人贩子呢？思考良久，彭小青决定等有了确切证据之后再报警。想来想去，彭小青想到了刘芳好酒，且每喝必醉。她决定找机会让刘芳喝醉后套刘芳的话。
几天后，彭小青单独请刘芳吃饭。她不断敬酒，刘芳渐渐迷糊了，彭小青偷偷打开了MP4进行录音。她竟然意外地得知，晨晨丢失就是他们干的，可能被卖到了江西萍乡或湖南株洲一带。
彭小青本想把录下来的证据交到派出所，但又怕JC出动会让其他人贩子有所提防，给寻找晨晨带来麻烦。她脑子里突然钻出了一个大胆想法：“我还是先将晨晨找回来再报案！”
2007年11月10日，彭小青和闵芳说她要回家一趟，随后乘上了前往江西萍乡的火车。刚走出拥挤的火车站，彭小青摸了摸装钱的紧身口袋，发现口袋被划了一个口子，口袋里的几百元钱不见了踪影。
身无分文的彭小青只能呆在火车站的候车大厅里。夜深了，饥寒交迫的她不禁怀疑自己只身出来是不是过于莽撞了，这时，她的眼前又浮现了闵芳憔悴痛苦的脸。因此，她对自己说：“小青，相信自己，和闵姐相比，你这点苦算什么啊！”彭小青默默鼓励着自己，渐渐进入了梦乡，梦里她看见晨晨微笑着向她跑了过来……
在拥有几十万人口的萍乡找一个孩子，无疑犹如大海捞针。彭小青决定先在萍乡找个工作，有了落脚处后再慢慢找。几天后，彭小青应聘到一家小饭馆当服务员，每月工资400元。可在饭馆每天都很忙，她像陀螺一样，不停地洗碗洗菜，根本没有空闲去找晨晨。一个月过去了，她只有不到三天时间出去寻访。
“怎么才能有更多时间呢？”尽管没想到好办法，拿到工资后，彭小青还是辞去了饭馆工作。一天，在一个巷子里寻访时，彭小青听到一个人在吆喝收废品，不由得眼前一亮：“我也去拾荒，这样就可以自己安排时间了。”
彭小青尽管能吃苦，但拾荒的辛苦还是她从未经历过的。垃圾堆里不仅臭气熏天，翻捡时还容易划伤手。短短几天时间，彭小青的双手被垃圾堆里的硬物弄得布满了裂口。伤手只要一沾水，就疼得要命。但为了有更多的时间探访晨晨的下落，她还是忍痛坚持了下来。可一个月过去了，依旧不见晨晨的踪影。
2007年12月的一个阴寒的下雨天，彭小青没有拾荒，又出去寻访晨晨。突然，她脚下一滑，摔倒在了地上，顿时全身湿透了，而坚硬的梯坎还把膝盖擦破了一大块皮。冰凉的雨水将裤子紧贴在她的伤口上，疼得她直吸气。晚上回去的时候，彭小青全身酸软无力，半夜醒来时，发现自己额头滚烫——发烧了！她硬挺着起来熬姜汤。看着锅里热气腾腾的姜汤，想起家里的妈妈，彭小青不禁流下了眼泪。但她知道，自己不能半途而废，相比闵姐，她这点苦又算得了什么呢？
彭小青在床上躺了整整两天才逐渐好转，继续寻找晨晨。一天，在一个小区门口，她看见一个孩子的背影很像晨晨。彭小青兴奋无比，几步冲过去，从背后抱起了孩子。孩子吓得“哇哇”大哭起来，她这才发现自己抱错了。这时，一个女人冲过来，愤怒地指着她说：“臭丫头，你想干什么？”她只好红着脸说： “不好意思，我认错人了。”
Z美小保姆，历经艰险拯救一个家
到2008年1月，彭小青已在萍乡呆了两个多月，她走遍了萍乡的大街小巷和周边乡镇。令她失望的是，晨晨并没有找到。想起人贩子说的话，彭小青决定再到湖南株洲去找。虽然已临近春节，但彭小青放弃了回家与亲人团聚，踏上了前往株洲的火车。
到达株洲后，彭小青还是以拾荒的方式寻找晨晨。2008年2月底，彭小青在一个垃圾堆前翻找。突然，她耳边响起了一声吆喝:“哪里来的野丫头，竟然敢抢我的地盘!”彭小青回过头，只见一个五十多岁的男人正恶狠狠地盯着她。彭小青不满地回道:“你有什么证据说这是你的地盘?”那个男人冲上前来，给了彭小青一耳光，打得她眼前一阵发黑。她双腿一软，撞到了旁边的砖头上，左脸一阵生疼，伸手一摸湿湿的，全是血。那男人见自己打伤了人，撒腿就跑了。
拖着沉重的双腿，彭小青到医院进行了简单包扎。她不敢按照医生说的用药，她没有那么多钱，拾荒的钱只能维持基本的生活。没想到的是，此次受伤留下了后遗症——右耳听力大幅下降。
工夫不负有心人。2008年4月初，将株洲市区寻访完，彭小青又到了株洲的乡下。这天，正在株洲下辖的鹿原镇农村寻找时，她突然听到了那熟悉而稚嫩的声音。循声望去，发现一个中年妇女牵在手里的女孩，仿佛正是她寻找了半年之久的晨晨。想到上次认错人的难堪，她没有急着冲过去相认，只是忐忑地跟在中年妇女身后仔细观察着。良久，她确定，那就晨晨!彭小青再也无法控制激动的心情，颤抖着声音大喊道:“晨晨!”奇迹出现了——小女孩迅速回转了头。满身的灰尘掩盖了彭小青原来的清秀，晨晨已认不出她。彭小青不顾一切冲上前喊道:“晨晨，你不认识我了吗?我是你的小姐姐啊!”
晨晨眼前一亮，喊了一声“小姐姐”，就想冲进彭小青的怀抱。但中年妇女死死地拉住了她的手说:“这是个疯子，不要管她。”晨晨争辩道:“她不是疯子，她是我的小姐姐。”中年妇女看情况不妙，紧紧地抱起晨晨对彭小青吼道:“哪里来的野丫头，竟然乱认人。这不是什么晨晨，这是我的孩子。”说完，中年妇女慌慌张张地离开了。彭小青心里一动，知道买晨晨的家庭不会轻易把孩子交出来的。她远远地跟在后面，直到中年妇女走进了一个装修得很漂亮的楼房里。
如何才能把晨晨带回去呢?彭小青陷入了沉思。她知道，单凭自己的力量是不行的，彭小青找到了当地的派出所报了案。一开始，JC无论如何也不相信一个小姑娘说的话，反而劝她不要报假案。彭小青心里一急，在派出所号啕大哭起来。JC终于相信了她，当即立案调查。当地派出所迅速与广州警方取得了联系，相关资料证实了彭小青说的话。随后，当地警方展开了解救工作。
广州的闵芳也得到了警方的通知。母子连心，得知孩子找到了，闵芳顿时清醒过来，急忙坐上了前往湖南的飞机。2008年5月8日，警方在劝说买方无效的情况下，强行将晨晨解救了出来。
看到长高了许多的孩子，闵芳颤抖着嘴唇一句话也说不出来。她呆呆地看着孩子，泪水溢满了眼眶。无数个梦里，她梦见孩子回到了身边，一家人幸福地在一起，可是每每从梦里醒来，都是一场空。
现在孩子活生生地站在眼前，闵芳不敢相信自己的眼睛:“这是真的吗?”她眼睛都不敢眨一下，害怕这又是一场梦，直至听到孩子稚嫩的声音在喊:“妈妈，妈妈，我是晨晨，抱抱……”泪眼模糊中，闵芳张开双臂，不顾一切地将晨晨紧紧地抱在怀里:“晨晨，晨晨……”晨晨小小的身体，让闵芳感到那般真切，她这才相信，眼前这一切是真的，不是梦。
解救的JC看着眼前感人的一幕，也忍不住眼睛潮潮的。期待这一场景良久的彭小青，更是泪流满面。
办好相关手续，闵芳带着孩子和彭小青返回广州。而此时，株洲和广州两地警方顺藤摸瓜联合行动，将人贩子相继抓获归案。
回到广州，对彭小青充满感激的闵芳说:“小青，闵姐现在说什么也无法表达心中的感激。不过，闵姐还是要说，谢谢你了!”张明在听说孩子被找到后，也赶回了家。其实，这段时间，他并没真正抛弃闵芳，而是独自在外找孩子。他对妻子既怨又痛，想到她的病是因为孩子走失才引发的，他相信只要找回孩子，她的病就会不治而愈。
随后，彭小青的听觉不灵引起了张明夫妇的注意。他们把她带到医院，医生详细检查后发现她右耳耳膜受伤，严重发炎，再不治疗可能会彻底聋掉。得知彭小青的耳膜是寻找晨晨时被人打伤的，闵芳抱着她大哭:“小青，太苦了你了!是你救了这个家。”如今，在医生的救治下，彭小青的听觉正在恢复，但脸颊上留下了一道疤痕，暂时无法消除。一向爱美的彭小青有些难过地问:“闵姐，我是不是丑了?”闵芳搂着她说:“小青，在闵姐和李哥眼里，你是Z美丽的。”
Z近，张明一家正在考虑把彭小青送到职业学校就读，他们愿意承担她读书期间的一切费用。
