每天都在电视里看到惠普决心改善服务体系的新闻,今天发现电视里采访的惠普负责人换人了,仔细一看才发现还是一个人。汗~~~%¥#@
这个是惠普就服务问题在央视进行电视访谈的画面,里面这个人看起来还很英姿飒爽、谈吐很有风度的,访谈里说要全力改善惠普的服务体系。
这个是昨天晚上看BTV的访谈,还是这个人,惠普张永利,仅相隔不到2天,容颜大改;访谈里介绍每天15个小时以上在集团内部解决维修服务问题,2天处理几千个用户维修单。这哥们困得眼袋都掉了下来~~~我猜测他参加访谈都没有时间化妆了。
每天都在电视里看到惠普决心改善服务体系的新闻,今天发现电视里采访的惠普负责人换人了,仔细一看才发现还是一个人。汗~~~%¥#@
这个是惠普就服务问题在央视进行电视访谈的画面,里面这个人看起来还很英姿飒爽、谈吐很有风度的,访谈里说要全力改善惠普的服务体系。
这个是昨天晚上看BTV的访谈,还是这个人,惠普张永利,仅相隔不到2天,容颜大改;访谈里介绍每天15个小时以上在集团内部解决维修服务问题,2天处理几千个用户维修单。这哥们困得眼袋都掉了下来~~~我猜测他参加访谈都没有时间化妆了。
让我满纠结的就是:有更好的措施为什么不早点采用,非要引起众怒了才急急忙忙的来灭火,这样消极被动的公关策略,损失的公众形象能挽回多少呢?
又是惠普啊····= =·····
还在说HP..HP这次估计很难爬起来了
呵呵
楼主啊
不说话
我围观
现在知道累了啊?你早干嘛去了啊你平时要是也稍微的累一点的话也不至于现在这样的啊
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飘过~~围观不语!
这次HP掉的大哦。。
悲哀的 公关失策啊。。。。悲哀的PSG 同情。。
看来永利哥想要重新爬起来很难哈,,别说了,沉默是金!
早干嘛去了?
总不是能混就混列!!
的确、、、、、、、、、、、、、、、、、、
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通用对美国国会说,兄弟要被丰田挤垮了,帮哥们整整丰田吧;
联想对CCTV说,明年台里的电脑兄弟包了,帮哥们整整HP吧。
真的看的出来
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