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L&D陶瓷退砖是场持久战,前恭后倨!信了你的总邪,还不来退砖。。。

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本帖Z后由 花满小楼 于 2011-7-18 19:34 编辑

当初看中了L&D的皮纹砖,家里有个卫生间用了。现在砖贴完了,就准备联系退砖。本以为是打个电话就完了的事情,没想到却是场持久战! 星期四联系,说是当初接单的业务员不在,办理不了。

星期五业务员和我联系了,说要告诉具体型号和精确数量。当时还以为要这些数据是为了来拖砖时就退款给我。

星期六再次联系业务员并告诉了精确数量。谁知业务员来一句,先做登记,一个星期后再去拖砖。然后自己来门店办手续退款。等的时间也太长吧,回答是不可能为几块砖就上门吧,要等累计到一定数量再去。每天L&D不都有送货的,怎么不能顺便就来把砖拖走。回答是送货和退货是两个部门,不能混在一起。同样的拖砖和退款也是两个部门,所以不能上门退款。另外上门具体时间不知道,只能提前一个小时通知,我争取了一下后,业务员说登记时做个备注,通知时间长点。Z后我的电话还没有挂,就听见对方啪的一声。

L&D,当初买砖时说的天花乱坠,现在要退砖了就只想着自己怎么方便怎么来! 家里还买过另一个品牌的瓷砖,退货时很顺利。虽说接单的业务员已经跳槽,可我就打了一次电话,第二天就上门来拖砖,态度也很好。

我等着看,L&D什么时候来拖砖?

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尘曦之恋 初中二年级

门定了没有啊?你不是说要来的吗!

yj19 硕士一年级

莫急莫急,有人等了一个月咧,我家等了两星期!而且都是提前一个小时电话说人来了,让你去房子等!

花满小楼 硕士三年级

我信了L&D的总邪,现在还冒来。打电话过去问,说还在排期,不晓得几时能来。Z后还来一句:砖放在屋里又不碍事,反正肯定是要来的,急么事咧!

看来这个世道不来横的是冒得人“尓闲”的,我要去L&D的店面采取些行动了。。。

yj19 硕士一年级
花满小楼发表于 2011-7-18 19:39 我信了L&D的总邪,现在还冒来。打电话过去问,说还在排期,不晓得几时能来。Z后还来一句:砖放在屋里又不碍 ...

马可波罗 是很慢,我也是催了好久,Z后售货的 直接给的物流那边的电话,打过去 ,才退的!

随星所遇 高中一年级

我家很不幸,选了两个牌子的砖,斯米克和特地,跟楼主情况相似,补砖自提都要等很久,斯米克还好给个时间我,特地的更搞人,送货没送全,补货说是不确定什么时间

jenkinxx6 大学二年级

哟。。。我家也是它的砖,也冇退。。。补过一次砖,倒是挺快的,当时准备把多的砖要送货的人带回去(他们业务员说可以要送货的人带的),结果那人死都不肯,说什么只负责送货。。。

不过后来发现我家卫生间内门洞的砖还没贴,就不确定要退货的数量了。。。就一直没联系他们。。。

мs.宠兒 小学五年级

你i在哪个卖场定了啊,可以直接去找卖场的工作人员

jianglin123 初中一年级

看来越大的品牌事情越多,越麻烦

微^_^の天籁 大学四年级

杯具啊,话说这个东西,他自己确实不急。

甜蜜的风 博士一年级

我多了一箱多砖,懒得退了,想到肯定是麻烦的,就留到万一哪里破了有补的

装修蝈蝈 高中一年级

马可波罗和LD是一个厂家,也是一个代理商,大品牌应该匹配大服务,相信他们会忙帮您解决

taobao绿色炭歌 小学六年级

别着急了楼主,,慢慢等吧。。。

blossom220 小学六年级

顶一下,我想知道楼主解决没?用了多长时间啊?

忠实的朋友 大学一年级

我们家也是装的LD的瓷砖,当初是买容易,退难呀。

退砖的事,也是搞得很伤心,跟业务员打电话,店长,起码不止50个电话。

来回搞了2个月左右,才来拖砖,就在上个星期终于把退砖的款要回来了。

mazhendong2008 大学一年级

砖要少买一点,然后再补,补砖他们的积极性会高些。

朗香的猫 大学一年级

是的,同意楼上说的,少买一点砖,后面在补。

遥远月 硕士一年级

马可波罗和LD是一个厂家,也是一个代理商 一样稀烂!!

得意娜娜 大学四年级

真是同病相怜啊,所以以后再不能买他们家的砖了

我也是退砖的时候都快吐血了

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