生活杂谈

蒙牛红枣酸牛奶里发现一陀长纤维絮状物,加投诉过程!

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本帖Z后由 mengbaby 于 2011-7-3 09:25 编辑

前几天,在武商买了一包蒙牛红枣酸牛奶(友之友产),160G袋装那种,话说楼主平时很少买袋装酸奶那天不知道怎么回事就拿了一包,结果悲催的就碰到问题了。

回到家喝第一袋的时候LZ加了一点蛋白粉,用筷子绞拌时发现缠在筷子上一些长的纤维状的东西,拿掉再绞拌,还有,再绞拌,仍然如此,我还以为是蛋白粉坏了类似米面生虫后出现的东西,就把酸奶倒掉,然后仔细看了下蛋白粉,可是并没有坏啊。于是又拿了一袋酸奶倒在杯子里,这次没加蛋白粉,结果倒是没有絮状纤维物了,但口感很差很粗糙,好像有很多细小颗粒的感觉,但又肉眼看不到,我想应该是偶尔出现一袋有这样的情况其他的Z多也就是口感粗糙一些,然后,然后,喝到Z后一袋的时候终于确认了问题,而且觉得很大可能整个批次都有问题,当时Z后一袋酸奶没喝完就剩下一点在杯子里,第二天刷杯子倒剩下的酸奶时我发现,在杯子底部有一团沉淀物,类似卫生纸纤维一样长的很大一陀,用手捻了一下,变小一些看起来更像胶状的东西了,我晕!尼玛我都喝了好几袋了!怎么会出现这种问题!?

蒙牛总部投诉电话,做了相关记录后说通知人尽快跟我联系。倒是真的很快,没几分钟石家庄蒙牛打来电话询问具体情况,拜托接线员小姐我说的是湖北不是河北,是客服听错了,然后又说马上让武汉蒙牛联系我,好吧,我等,…结果一直到第三天也没消息,NND我留了一点沉淀物当证据都发霉了,继续投诉,终于有人联系来问具体情况了,说让我去超市免费更换,这就是处理问题的速度和效率!免费更换?就是免费送我一箱我都不会再要了!!但是我还是到超市跑了一趟,把留有的证据给了蒙牛的人员,希望他们负责一些检测一下看怎么回事,换的酸奶是打死也不会要了。

气愤,话说当年的三聚氢氨事件后LZ还天真的抱有幻想觉得Z起码大一些的公司会把关严一些,没想到亲身经历了这样的事情,唉,我是对咱伟大瓷器国的食品安全不再信任了。当年的毒奶粉事件,难道打击还不够沉痛?!LZ深深的失望抑郁无语凝噎…!

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