还在出差中,惠普维修的电话就打来好几次。用了快两年的V3240了,Z开始的时候是偶尔有黑屏的情况,后来越来越频繁了,没办法去中关村修了一回,略有所好转,就没有再在意;再后来,去年的时候就发现有的时候找不着无线网络信号,一会有、一会没有,Z后索性就插上网线,不用无线了,这样还减少辐射了。近来,惠普的声讨之声澎湃汹涌,于是也打电话投诉一番。一出差就忘记了,要不是这些电话紧催,我都不想修了。
还好终于回来了,周五晚上和朋友一起吃了个饭,然后就带上本本去了维修中心。反正据说都是免费的,老放着不用又怪可惜的,就过去看看再说。中关村南大街的路上一直堵,都8点半了才到,不过到了才发现还不算晚,维修中心的GG们还在忙呢,据说他们现在规定是到晚上9点,但是每天都超过10点了,我还担心赶不及呢。
绿色窗口已经没有什么人排队了,但是还有几个在那一边聊天一边等着。还记得看新闻说某个惠普的服务中心白天排号都要排到200个呢,晚上来还是比较明智的。不过,我还不算晚的,有的加完班才来,都9点半多了才到。惠普这些干维修的哥们真不易啊,这千年不遇的事儿,他们都赶上了。其实惠普做维修的还挺酷的,他们都穿西装的,跟中关村的民工还是区别很大的滴。
等到一个工程师了,我就把我这个本的使用过程里的毛病历数了一番,问题主要还是出在主板上,工程师一听就基本把故障的原因确定了,然后再拿去做个检测。解决方案和大多数来的XDJM一样,都是需要更换主板,当天晚上肯定来不及了,要换好以后电话通知我。
维修的工程师说了还会再做个深度清洁,干干净净的还给我。这些维修人员的态度还是蛮感动人的,我在维修单上签了字就和朋友一起撤了,撤的时候还有人陆续来呢。
转过天中午,发现手机上有个未接来电:62509399,打过去一问是惠普服务中心的,说本已经OK了,可以过来去了。没想到惠普现在的速度这么快,本来想得三五天呢,这感觉的确比以前的时候爽很多了。希望这次修完,就千万别再有什么问题啦~~~~ 还没去修的XDJM建议你们赶紧去啊~~~~~