窝窝团，伤不起啊伤不起啊！！团购需谨慎啊！（客户给回应了）

本帖Z后由 keke0821 于 2011-7-21 15:37 编辑

提醒大家以后千万不要去窝窝团团购哇，太恶心了，出了问题完全不会解决，唯一会的就是拖！拖！拖！

跟团买了三洋的豆浆机，出现质量问题，时间：7月9号，打窝窝团客服，客服说这个问题她们无法解决，需要自己和厂商打电话，好，我打，打了三洋客服，服务很好，直接说给我换，让我自己出快递费用邮到北京去，收到再给换新的。结果第二天，同事说给窝窝团再打个电话，打了，客服换了说法，说直接有快递上门取货，用新的直接换旧的。千不该万不该啊，不该相信这个客服的话啊，这样多省事啊！我信了，没有发回三洋，耐心的等待给我换货，一周过去了，没有回音，继续打客服，客服还是说耐心等待，耐心等待。又过了2天，继续打客服，好！注意！开始换说法，客服说怎么可能用新的换旧的，必须先取回旧的，再给换新的！尼玛的，劳资等了一个多星期，你来这一句，还说什么要提供质量问题的照片，发到她们邮箱再给处理，那之前客服说的耐心等待原来就是没有处理！你慢慢等！！！行，过了一天继续打电话，客服说会安排快递取货，真是天天打电话啊，每天都是说已经加急，已经受理问题，耐心等待！耐心等待！7月21了！等你妹啊等！快递爬也要爬过来了吧！你们快递是蜗牛？你们到底想不想解决问题？你们是想拖啊拖的就拖过去？今天起床就打客服，说你们安排人取货没，回答还是耐心等待！行，我不等了，我说我打315投诉，不用你们解决了。过了半小时，一客服电话过来，说打电话到订单电话上，接电话的人说接电话的人说没有投诉，我没有接过电话，订单是我同事发的，她也没接到电话，尼玛的！窝窝团，你不是忽悠人么！你这是什么意思！没有投诉！！！你电话都有录音！你还在这里给我骗人！！气死我了！买个东西这么受气！窝窝团！你有时间我没有啊！我天天守着等你快递来？守了尼玛的10多天，什么都没有！

大家以后购物千万不要去窝窝团，完全不给解决问题！前几天新浪上还说窝窝团的老板Z可能携款逃跑！大家千万要小心！！跟团需谨慎！！跟了窝窝团真尼玛伤不起啊！！！

客服刚才打电话说会安排退款！也不知道是不是又是忽悠~看来态度强硬还是必须的，非要把人逼到想打315投诉才处理- -