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华源轩订的沙发,起了纠纷,大家帮忙看看怎么解决

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五一期间在华源轩订了一个浅灰色布艺沙发,和1.8m床全套,两款都是特价基础上谈了折扣。五一期间交了定金,那时候装修还没开始客厅详细尺寸未知,跟经理说好过段时间来确定尺寸定金合同上写的7.5送货上门,这个时间华源轩店面经理估的。

大概在6月底,华源店里导购电话我,提醒过来交余款。电话中我提出暂不发货,待我去店里确认沙发尺寸

随后某天去到店里经理不在,跟导购商量订做尺寸,导购答复“可以订做尺寸,加减30%以内不加减费用”,同时建议我改个时间再过来跟经理当面谈。

硬装接近尾声,今天再次去到店里,计划交余款确认订做。得到的答复是:货已经到仓库,不能更改尺寸或者退货。(进店的时候我随口问订的那款沙发怎么不见,经理回答有个外地客户非要把样品买走了。)

已反馈到金鑫商场协调,暂未达成一致。大家看这个纠纷该如何是好?

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wml 初中三年级
wml 初中三年级

今天经理和导购都耍赖不承认我订单有订做尺寸一说。

大家帮忙出下主意,谢谢。

wml 初中三年级
king_2133 硕士三年级

咳,是挺头疼的。。

yuwen 高中二年级

可以找金鑫家居的管理人员,他们也不想你们的纠纷印象他们店面的生意吧,实在不行就找各大媒体,网络鄙视他们。

lewis77 超级意粉

订做?这个没在预订单上注明吗?

楼主杯具了

升华豪庭客服 大学一年级

什么事都有,商家这么不诚信啊

浓茶 硕士一年级

定做的单子上面不注明啊!!我在金鑫买的沙发 每个都注明了尺寸列 华源轩这稀烂啊 我还买了个餐桌 希望毛的问题

wml 初中三年级

五一下订金的时候刚收房,房子尺寸还不知道,所以订金合同上没有写定做尺寸。

这个大家要吸取教训,尺寸未定的一定要备注清楚,哪怕是注明尺寸未定。

解决进展会在随后几天更新上来。

硬装快结束,虽然很多教训和后悔,也有不少经验心得,呵呵,一个月左右呈上。(全房灯具欧普,全房强电施耐德丰尚+C65N,全房卫浴五金九牧&晏记,全房吊顶欧斯龙,全房瓷砖糖果,橱柜&门 胜派&孟氏,……,还没有过师傅贬低过俺的主材,hoho)

婕儿宝宝 博士一年级
YXH0731 初中三年级

还是找金鑫协商解决吧,不知合同单上注明没,要订做还是注明尺寸好啊 ,吸取经验!

猫咪鼠 大学一年级

这个品牌的名字好熟悉~~~

感觉纠纷好像不止你一家~~

鑫松源木门 家居认证商家

杯具了,又是一个沟通方面的问题,

quegan 禁止发言

内容被自动屏蔽

wml 初中三年级
quegan

几年前的帖子了,哈哈。之后,还是之前商定的价格拿的,大概是2000多点一张床加一个垫子加个床头柜。

丽思卡尔沙发 大学二年级

华源轩已经倒闭啦,以后买这个品牌的都是。。。。。。。。。

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