话说这还是上个月的事情，BF要去换资费，我们就一起去了汉口的移动营业厅。在办理业务的时候，工作人员问BF：集团V网的那个套餐还要不要，当时我们一愣，问是什么套餐，工作人员说是公司内网短号，打短号就不收钱，但是每月收套餐费5块~，我们一查，真是坑爹啊，居然有两个公司，两个还都是我们不知道的。当时表示很气愤，移动的人说，如果在不知情的情况下被办理了业务，这个钱是可以退的（而且办理该项业务是需要凭身份证的），Z后我也查了一下我自己的号，发现是也被绑定了这个套餐，而且和我BF是一天绑定。我们猜想是不是我们办理了520 521的合家欢套餐才会被办理这个套餐的。
我们即刻给10086打电话，客服表示会尽快解决此事，给我们一个交代。没过半个小时，有个自称是移动的一男的给我打电话了，说我的号码是别人公司给他的，他就把我加进去了。我说你现在解释什么都是白解释的，你只要把扣我的钱还给我就行（一共扣了8个月 总共40快），那人表示会有价值超过40的礼品送给我(l类似什么U盘什么的），但是要我自己去营业厅拿，听这话就有点不爽，但是看他态度还算好，觉得这事也就这么算了（我这人就是太好心）。
过了一会，回访的客服又打电话来了问解决的怎么样，我说不怎么样。结果第二天那人又给我打电话，说还有什么什么礼品给我，问我什么时候有时间去哪，又说希望我帮他跟客服说好话，我就跟他说我BF也被绑定了这个套餐，你们怎么没跟他打电话，他说已经打了，也希望我BF也能接受他提得送礼品的条件，我说那这个得问他了。又过了一会（这一天那个人给我打了5个电话），说我BF不同意他的说的，Z后他们达成一致，退给我们每人80的话费，问我可不可以，我说那我也就这样好了。
Z后我问BF怎么跟他谈得，他说就说了一句，打315问一下像这样乱扣话费是怎么处罚跟赔偿的，那个人就说双倍退话费了。
在这里提醒各位意粉啊，千万注意自己的话费，维权意识要加强哟~
只有你回复了啊~ 一般都是520 521 的套餐出勒种状况比较多啊~