提醒得意的筒子们一定要抱好自己的赠品,搂得紧紧的
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tiequanwawa
硕士三年级
本帖Z后由 tiequanwawa 于 2011-9-14 12:37 编辑
9月9日在苏宁电器美的专柜买了一个冰箱,二千多,当时展示的冰箱门上就贴着赠送美的电水壶,售货员也一再强调,赠送的是美的牌电水壶,不是水货,这个美的电水壶价格起码能跟我买旧电器以旧换新的的价格抵消,第二天送货时发现没有电水壶,问送货师傅,说不清楚,回去问了再答复,结果一直没答复。9月10号下午自己去美的拿电水壶,说让我明天再来,卖给我冰箱的人在开会,9月11号下午又去,说明天再来,卖给我冰箱的没上班,9月12日下午又去,正好卖给我冰箱的人在,给我解释说“打折与赠品不能同时进行”,打折是苏宁的折扣部分款85折,不是美的的活动,而且苏宁的海报上写的1000元已上的冰箱或者洗衣机送荣事达电水壶。我说你有什么文件或者海报给我看下,说内部解释,我就说要见楼层经理。结果她喊来了美的自己的店长,这个店长在千呼万唤中款款走来,一路上忙着跟其他人员寒暄,后来我过去打断她,问她怎么解决,她就问这个买冰箱的员工怎么解决,然后把员工的话重复了一遍。继续跟周围的男人们寒暄,我心里着急,还要赶火车,直接扭头就走了。回来后,气不过,主要是被她们耍了不甘心,就打了苏宁电器的投诉电话4008365365,那边两三小时内调解好了,打电话回复我“能不能赠一套碗水晶碗“,说这个碗比电水壶便宜一点,我就答应了,今天上午喊亲戚帮我去拿碗,美的说没这回事,于是,我又进入了投诉循环中,现在正在等答复。
所以,提醒大家如果有赠品,不要图方便让别人送货时一起送,一定要自己抱在怀里,因为你认为的理所应当会送的东西也会 被他们以”内部解释“的理由没收。
这家店地址是襄阳市苏宁电器人民广场店,所以我才投诉的如此纠结。
Z后结果是:送了6个水晶碗,打了几次苏宁投诉电话,两天时间才搞定
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笑笑的夏天圈
硕士二年级
哇 原来是襄阳啊
tiequanwawa
硕士三年级
笑笑的夏天圈 虽然是襄樊,但这种情况全国都有,我怎么都没想到美的会赖电水壶
尘埃落定
超级意粉
买洗衣机时送的乐扣套装也是不见了,去店里才要回来~~
以后赠品要自己先拿走
tiequanwawa
硕士三年级
尘埃落定 我去了四次都还没要回来,幸亏就在家门口,不然要索取误工费
清水渺渺
硕士二年级
哎,跟楼主碰到差不多的事情了
反正在外地办事就是麻烦!
十七的月亮
博士二年级
肯定被他们自己的人黑了
你可以打到美的公司克投诉这个事情 因为他们送出了么四都是要上报给单位的 也就是说 总部会有记录 哪个人买了么四送了么四 这个赠品会在你的出货里显示是送给你了 如果你没收到 他们就会查 当然了 这是他们部门的事情 就是查出来了 也是内部处理 不一定会告诉你真的是他们自己黑了 然后赔偿你的
美来自内心
硕士一年级
打12315!!!
珣珣
大学一年级
一般店员会说赠品自己拿走,并且是现场拿走的,因为送货的是从仓库来的,不带赠品
上次买洗衣机,店员还写了单子的,留了电话,说会有公司的人来确认是不是领了赠品
楼主碰到的这个太恶心了,说一套做一套,以后遇到小心些就是啦
delicious730
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穿山牛
大学四年级
恩,这个位置,可以理解
tiequanwawa
硕士三年级
清水渺渺 是啊,我婆婆那
tiequanwawa
硕士三年级
老陈当妈 有结果了,没给我电水壶,给了一套碗,就是超市赠送的那种,6个
tiequanwawa
硕士三年级
delicious730 我是这一次就记住了,连苏宁受理投诉的人都说我应该当时拿走赠品的
tiequanwawa
硕士三年级
美来自内心
我威胁他们要找工商,他们就解决了,不过还是没给壶,给了一套碗,他们自己说碗便宜些
太阳勾引月亮
博士二年级
好恶心啊
夜妆
博士二年级
买电器的赠品一般都在交钱的时候就拿回家了。
tiequanwawa
硕士三年级
夜妆 哎,我们两个都没想到,还以为送货时一起,结果人家不给了
rey99
硕士三年级
水晶碗不值钱啊,把你哄了
tiequanwawa
硕士三年级
rey99 我知道不值钱,中商买东西就送四个
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