本帖Z后由 果果MAMA 于 2011-9-15 21:32 编辑
跟着意粉在得意上发的海外网站直购经验的帖子学习了下，对海外购物网站的服务和价格很是心动。
于是在IH**B上订了一批宝宝用品,9月8日晚上下的单,今天下午收到了货品.
的确很快速，包装也非常强大啊!
但EMS直接扔到单位门房就跑了,电话也没一个.
更可惜的是拿回家一检查,中间有一盒米粉的盖子是鼓起来的!
因怀疑这是变质米粉，我拍了照片.又借着翻译软件和美国的在线客服沟通了下.客服很爽快地做了退款处理。不过我买的时候付了4.40美元，他们按成本价退4.20美元。退款在48小时内返回信用卡。
期待这件事快点解决吧。这是我第一次海外直购，就遇上这种事情，虽然钱是不多，但还是要积极维权的。
也给各位宝妈提个醒，客观看待海外直购。
不是说有中文客服跟中文网页么，我也是看过一个意粉发过这个网站的贴子。
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我买的嘉宝鸡肉果泥9月5号过期，当时没看，结果宝吃了有点拉肚子，我就丢了，开封了就没有找他们退
那盒米粉没过保质期,到期日是2013年5月17日.可是盖子鼓了.
未央小巫发表于 2011-9-15 21:39 不是说有中文客服跟中文网页么，我也是看过一个意粉发过这个网站的贴子。
在线客服是英文的.解决问题的速度会比较快一些吧.
中文客服留的是个邮箱.我后来把照片发到这个邮箱了.
寒，我也买了米粉，保质期也是到2013年的，估计下周到货，希望别出问题
我的也刚到好没问候
发货前难道都不检查的吗？还是欺负中国人啊？
盒子都鼓包了还敢邮出来，不索赔啊？？？？
海淘还是要慎重，毕竟你们也看不到什么小票和收据什么的。
退款4.20刀拉今天收到了.解决问题还行吧.
大家收到海淘的货品一定得检查后再用.
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