本帖Z后由 Tirmis 于 2011-9-27 12:15 编辑
再来汇报一下,我女朋友今天上午去逛街的时候,路过江汉路的武汉通服务网点,买了一张snoopy的武汉通仅仅要了30RMB!有兴趣的意粉们可以去看看,但是数量好像不是很多了!
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Z新情况汇报,晚上查支付宝账户,货款已经退了,但是我还是想提醒广大意粉,团购要找信得过的团购网!
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———————————————————————————————————————————————— 这是个汇报帖,也是提醒意粉们不要再上当了!
事情是这样的:昨天在给力点网站(http://www.geilidian.com/商家是:武汉时代楚风文化传播有限公司)上团购了一张snoopy纪念版的武汉通网站标明原价40RMB,团购价只要31RMB(后来我在武汉通的官网上看其实只要33RMB,意粉们有兴趣的话可以直接到服务网点去买)。付款了之后打电话去询问什么时候能取卡,对方告诉我当天不行,发卡的出差去了什么的,对方告诉我第二天(就是今天)八点到下午六点都有人,我还特地问了中午有没有人,对方回答是有人的。今天中午我女朋友下班没有吃饭就去了(还打电话联系过的),去了对方竟然说没有人,发卡的人不知道到哪里去了!我女朋友非常恼火----提前打过两个电话过来核实情况,到地方了竟然这样敷衍客户!我投诉到网站客服,对方说下午给我一个满意的答复。结果没过几分钟给我的答复是发卡点出了点问题什么什么之类的,说要我到新世界去取卡。。。不行的话再到徐东去取卡!我住汉口让我到徐东去取卡!!!
尼玛这样的态度让我非常恼火,这就是处理结果!!!!就是这样的处理结果!!!还给力网!什么地方给力了?这就是服务态度和意识,把客户当什么了?我下午看那个团购还没有结束,那个客服所谓的取卡点仍然挂在网站上!还特别注明周末不休息!坑爹呢?!想坑更多的消费者是吧?
我Z后要求退款,对方竟然说过几天才能到账----过几天能到账是个神马意思?支付宝不是即时到账么?过几天!是不是过了七天就过了退款期限了,就不用退款了?
警惕了意粉们!不要上这样的当了,这个团购的经历让我想起了前阵子看到的一条新闻,一家团购网站中秋节前发起一个月饼的团购,因为单笔数额比较小不够立案,但是团购总额竟然达到数十万元,团购结束之后商家不发货,卷款私逃了!
不知道我遇上的这个是不是这样的情况,由于他网站上没有团购点评,不知道怎么对他的这种行为进行约束,只能在这里发个帖子提醒一下大家。
PS:有没有意粉能够给我支招怎么办,能到什么地方投诉他们?