电信169的套餐使用真相。。。用电信都进来看哈。。。
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wh1985
高中二年级
本帖Z后由 wh1985 于 2011-9-30 11:39 编辑
刚带工信部投诉了。。。。。。。。
本人的电信套餐资费为￥1548元的宽带包年与座机（电信网内手机与座机）包打。本人于2011年7月16日更改为电信的169元通话费送4M宽带套餐。
但是本人更改为169元的套餐之后，电信在7月份还是收取了我座机的所有市话包打的通讯费用。
另：
本人手机号码为1897125XXXX的号码，使用2年，话费从没突破100元，但是更改套餐之后本人的资费于2011年8
月份，话费突然增至 ￥335元。经过本人查看通话记录发现有以下几点：
1 本人于 2011年8月28日，用号码为8280XXXX的座机查询：话费为158元。2011年8月29日，用号码为1897125XXXX
查询：话费为162元。2011年8月30日，用号码为1800864XXXX查询：话费为165元。（以上三部电话查询的是实时话
费。）
但是实际8月份通讯费用为335元。（电信说明的是四部电话共享通讯费用，任一电话查询资费都是相同的）
2 电信在本人去查通讯费用时，明确表示：由于技术达不到要求，全家169元的通讯费用做不到即查即用，也就是
说，你用了多少话费，你根本无法查询到，只能下个月看到自己上个月用了多少通信费，与宣传的169元通讯费完
全不符和定义。
3 去电时，对方未接通，就已经开始收费。
另：
电信的宣传与实际收费目的不符，主要有以下几点：
1 169元，全家通话全部搞定，还包括￥25元ITV。（实际上169的消费其中包括了￥18元的三部手机座机费，属于
强制性的，宣传中未明确标明）。
2 宣传包含了ITV费用，但是实际上ITV不是赠送的，而是要收取费用，让人误以为是赠送。宣传中未明确标明。
这是我的通讯费用消费记录，， 3 4 5 6月份的 费用情况为 总费用（161/138/165/193 分别是四个月的） ----￥129的宽带费 = 我的手机费
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zxzhujie
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宝宝刚睡醒
大学二年级
这个让我们警戒.......
十七的月亮
博士二年级
哎
小丑面具
硕士二年级
电信一向都是玩这种文字游戏，提醒大家，什么都要问清楚，不要想当然认为是免费的，不然吃亏的还是自己啊!!!
wh1985
高中二年级
！！！！！！！！！！！！！
飘零红叶
初中二年级
世上哪有那么多好事！小心为上啊！！！
mhw
小学四年级
说清楚一点，三部手机的座机费是多少？你算算账目，也让大家清楚呀，当月费用高是不是你当月电话打得多？
eboyhu
高中一年级
LZ是勒样说哈
你说的两点我不同意
1 169元，全家通话全部搞定，还包括￥25元ITV。
2 宣传包含了ITV费用，但是实际上ITV不是赠送的，而是要收取费用，让人误以为是赠送。宣传中未明确标明
1 那个25块的iTV我是在宣传单上面看到了 当时到营业厅问滴时候也是说这个25块钱可以选择不要
2 我在宣传单上面也看到了 iTV的设备 169元套餐是不赠送的 然后是2XX（具体是几多钱滴套餐我不记得了 反正是两百多滴那种套餐 iTV的设备是免费赠送的）
强调哈子啊 我不是电信的枪 其实我当时也准备克换这个资费的套餐滴 我之前装的是1299的套餐 犹豫了蛮长时间 跑到电信营业厅也克咨询了 屋里只有一部电信手机 加上我同事说之前有个1499的包年套餐其实就和这个169包月套餐是一样的 我当时觉得有点坑爹 所以就冇装这个了
我觉得是你冇看清楚或者说是问清楚这个169包月套餐的详细内容 我刚才又到电信的万丈上面克看了哈子 确实那个AD页上面都说到你说有问题的那两点
阿鲁卡多
超级意粉
楼主把个人资料马赛克一哈吧，这么不怕个人隐私被泄露？
adeline
初中三年级
我之前也准备换这个套餐 但是听说要换手机（之前是移动卡）就作罢了
我记得电信宣传是说3部手机不用每个月也要扣6元/部（来电显示的费用） 然后169这种套餐是不送ITV设备的 要使用需要自购设备 然后每个月的收视费是25元（我理解这25元是包含在169元内的）
至于楼主说了当月话费突增 是需要仔细检查下原因 电信真不是省油的灯
xcler
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kevin928
超级意粉
辰几何时
博士后
我也差点上周办了，看来都是哄人的
飞机哥哥
高中一年级
jolly_wh
大学三年级
这个169套餐还有点让人受不了，要在网2年，2年不能换资费
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