求助！淘宝买到假货，该怎么维权！！？

大家是不是躲在被窝里面没有出来啊！~？泪啊 ··奔啊啊····

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耗时耗力的，一般别相信这些~~

看到希望了！我不求3倍赔付，能退给我就好，被这种事情搞伤心了!

感谢版主安慰，让我晓得了我不是一个人在奋斗··

发邮费货到付款呗

我上个月退了一件羽绒服，我收货之后没有上身试，因为在办公室，看着布料还行就打了款，还给了好评，晚上回家试了一下，衣服内衬有很严重的缝制问题，后来与买家协商也是我先出了邮费退货，卖家收到货之后就退了全款，我邮寄过去的费用是我后来找她要才打给我的。。不自觉啊。。！邮费是要我们先出的哦，你掌握好聊天记录和假货的证据，不退你只能维权投诉，但是这是个冗长的过程。我用的支付宝，所以把款打支付宝了，信用卡就不清楚了。。祝好运~

恩恩，心里舒坦一点了！谢谢啊！

我从来不用信用卡，所以不知道钱会打到哪，不过我估计是支付宝吧，你可以问问店主嘛。。至于怕她到时候变卦不退款你我觉得不太可能啊，因为你都有聊天记录的，如果她不退你是可以要求淘宝客服介入的。。只是你都得按照淘宝的退款程序来走，先点申请退款，然后再退货，保险起见把你包装到邮寄的过程拍个视频，再把聊天记录保存，这样总万无一失了吧。。

我申请退款的金额不能大于的我交易金额，那卖家到时候会不会自觉的把邮费不给我啊？如果没有补，（我有聊天记录）这钱我要得回来吗？

没事，上周一。我才退一件袄子。在你买到的宝贝栏，点申请退款；然后选择网上淘宝快递，那就有记录。不过，我是第一次办退货，不知道网上快递，就自己找卖方同一家快递，然后根据淘宝提示把快递号填上去就行了。前天收到了退款。不过，你发了快递后，要及时和卖家说

恩恩!按照你的在做了，谢谢！

本帖Z后由 0510 于 2011-12-4 11:15 编辑

回复 yukikia 的帖子

要的回来啊。。她不退你就找客服呗。。其实我觉得淘宝买东西还是比较放心的，毕竟有个评价在那里制约着，真出了事情也能够解决。。

另外楼上的说的不错，你点申请退款，卖家再同意你退款之后，就可以填快递单号了，记得要把单号填进去啊。。再之后东西到了，卖家就会再同意退款啥的，钱就到你的账号了。。如果你的淘宝信用高，淘宝还会先行垫付，把钱先退给你的。。我之前有退过两次假发，第二次我信用上去了就是淘宝先行垫付退我的。。

信你的鞋，赶在网上买药品。淘宝退货和维权其实是相当的麻烦，我买了假的就当吃了亏，

有聊天记录不要紧的啊。你把货寄过克后把运单号给滴卖家。到时候在淘宝上面点申请退款啊。

投诉到底！

谢谢！已经按照程序在做了。呵呵!您假发买的合适么？

用支付宝遇到过买到假货，Z后还是通过淘宝客服解决的，卖家根本不认账卖的假货，Z后卖家被封店了，LZ用的信用卡就不知道怎么投诉维权了

我遇到过这种情况，当时也是恨担心，先付运费，对方不给退。后来我给淘宝客服打电话说了这个事，淘宝客服说，如果他们不退运费，淘宝会帮我追究的。

建议你也打淘宝的买家客服试试。