坑爹的电信啊，大家有没有被电信坑过啊？

本帖Z后由 可爱的兔小妹 于 2011-12-17 14:47 编辑

气死我了

本帖Z后由 mr.citrine 于 2011-12-17 14:54 编辑

不要耳电信局，直接工信部，越级投诉，让电信和这家SP公司自己商量，给一结果给你。SP联系你，你不要耳，是电信扣的你的钱，让他们自己去商量，只要你坚持你没定制过，另外你看看你的手机，是不是被内置了扣费程序，什么游戏啊什么选项的。如果是滴，直接追加投诉，这家SP公司内置扣费内容在你手机里。

上月去缴宽带时她们要我办这个套餐，因为不想换手机和手机号，没答应，幸好没办。

怎么投诉你说的工信部呢？我头一次知道呢，麻烦你告诉下我！我真的是气死了，有这次，肯定还会有下一次的！钱虽然没多少，但是人心里不舒服！电信里面的人都说我相信你没制订，但是系统显示你确实制订过，这什么屁话嘛，真是搞笑的很！

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010-12300 工信部投诉电话！！

坚持几点：第一：从来没有主动发过短信，主动点播过这个业务.

第二：你从来没有接到过确认短信，二次确确认你从来没有收到过。

第三：坚持你的投诉对方是电信，而不是这个SP公司，因为是电信扣的你的钱。

第四：如果你发现了你的手机菜单里面有扣费项目或者软件，你追加投诉，说你买的手机被内置了吸费陷阱。不声不响的扣的你的钱！

第五：如果有除工信外的任何相关公司电话你，与你进行事情沟通，在做出任何回答前，过一下大脑，不要被他们牵着鼻子走，强势一点。他们的通话会录音作为你承认你使用业务的证据，坚持第一条和第二条就行。

要求双倍赔偿，退赔扣费，电话道歉。 SP公司过不了几天会电话你，沟通这个事情，你不要和他们谈，你要明确是谁扣了你的钱。要他们自己和电信商量，要电信给个答复给你。

工信部会扣电信的分，电信增值业务部会扣这家SP的分，SP分被扣多了，就无法结算，拿不到钱，一般都会息事宁人，退赔了事。

你这算小事了，我用了几年的133的号，联通转交给电信后，前2年， SB武汉电信外包给一个外呼公司做业务推广，好像是一个5块钱然后133之间每个月互打不要钱这个项目，我当时接了电话，说不需要，我周围用133的人不多，那个SB话务员，居然说不啊，你上个月和谁谁谁，谁谁谁有过多次通话，他们叫什么，都是133的用户啊，哈哈，我当时电话直接开录音，说我没听清楚，麻烦你再说一遍，那个SB话务员又说了一遍，我直接录音了，武汉电信把用户的隐私直接给外呼公司，侵犯用户权益，后来晚上9点，电信公司电话过来赔礼道歉，我手机直接换成移动的号了，但是录音我还留着在，哪天看电信不爽了，我就放在网上，让大家看看电信的丑恶嘴脸！！！！！

恩，手机是在电信里面买的，是那个套餐里的，300块的手机能干吗啊，我就打电话用，短信都很少发，再就是挂个QQ，这次莫名其妙被扣钱了，投诉也无门，打10000号人家也是说系统显示被扣了，您可以网上查询，废话，网是你们的网，查了也没用！

不要耳前面那个帖子里面的那个电信员工，直接越级投诉工信部， 电信或者SP公司会把你作为白名单，以后不敢扣你费的！！

建议家里有老人用电信手机的，多查查扣费记录，看有没有莫名扣费。

你怎么帮，就在上面说说看，不要私底下联系，我的情况已经说的很清楚了，我打10000号都解决不了，你能怎么帮？

这个套餐一共3个手机卡，另外2个是老人在用，我开始还以为是另外2个号点播了什么，后来知道是我的号，我简直石化了？当时就说根本不可能，然而电信的人后来也说了，他们相信我没点播，但是系统显示点播了，这句话让我很气愤，那不是等于放屁吗？

和这些王八蛋打交道，要多录音，他们录音，你也录音，懂不

SP公司更不要脸，他们有时候会 剪切录音，做假证据，所以Z好自己也录音，必要时候提交给工信部。

支持到底....

哈哈，当初办宽带的时候也是要求，捆绑，我就说我家平均每人2部手机，就是没有电信的，你要捆绑，我就不办

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SP究竟是个什么东东啊，我要他们屏蔽掉所有的代码，他们说不可能，无语了，就是说以后还会有这样的情况发生的

那移动Z后跟你莫样解释的呢？

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　拐子你好ｖ５～~ 小的拜膜~

对对 直接找工信部~ 工信部是个好部门~

话说,我以前也带电信里面做过一段时间~ ,你们懂的~