淘宝高手，帮我看看这个问题该怎么处理

求助啊

你要是一直不同意他就一直退不了，他只能找淘宝客服协调，但貌似淘宝退货是没义务包邮费的，所以你拒绝的理由可以成立，他肯定耗不下去的，但是这样对你店子的声誉可能就不太好了

我没有店子，就是闲置卖的

我想要他退，但不想赔运费

他是要求发过去的邮费我承担，他也没有找淘宝客服协调

你一直不同意就OK了

只要可以证明你发出去的是好的，他也签收了，说明快递没问题，坏了只能是他自己的问题或者是快递过程颠簸问题，但跟你是无关的，所以不用承担运费

你如果是包邮的发出去，那你就只能拒绝退款，要求客服介入，这样也就只能他退货给你，退货的运费也他自己承担，你发出去的运费也要不回来

你如果没包邮，那你就一直点拒绝，直到客服介入，你确定收到退货后再确认退款，这期间的时间你一定要掌握好，有很多时候，退货时间到了，但是退货还没有收到，淘宝系统就自动退款成功了，淘宝是不会管你是否收到退货，时间一到自动退款。

如果他是本人签收的话，出现问题你是没任何责任的，也没理由承担退货的运费，如果签收人不是本人，那淘宝就会判定责任归你，而且你就要承担无条件的退货要求，包括他退货的运费，建议你可以先打电话试探下，他签收是不是写的快递单上的收货姓名，是的话，你就不必担心，任何费用你都不用出，等到收退货就行了

你不是专业卖手机的 倒是无所谓啦 就是拒绝 但是如果后来 客服参与调解的话 买家胜利的可能性比较大 因为我是卖家 我知道 一般遇到纠纷 淘宝都会偏向买家的

看来这买家是个老手，不花一分钱，东西送到屋里，玩个个把星期，再退回去

那我答应了，那不是钱退到他了，东西还在他手上咧

要每天关注 退款的状态 如果你同意退款 他点发货 但是却没有发 的话 你又没有拒绝 过几天 淘宝就自动退款了！！！

感谢

第一次卖东西就遇到这样的事，我就是怕时间拖长了，东西他一直用，我这边又收不到款，到时候又退回来，又旧了一圈

感谢

我帖子上也写到，不退不换的