【汉口银行】网银真是TMD难用！！！！

本帖Z后由囧囧猫的对面于 2012-4-25 23:30 编辑

那天半夜发了这个帖子，因为事情一直都没有解决，就拖着没有消息详细说明情况。

今天终于把事情全部整理好了，就闲下心情把来龙去脉梳理一下。

之前使用汉口银行的现金管理系统（企业的），在使用期间一直不能正常发放工资（因为OFFICE软件的问题，后来咨询了客服MM才知道），每次使用的时候都会和客服、还有负责网银的经理联系。

他们总是说，问题是什么什么情况，需要重新安装，并且在安装的时候要关闭杀毒软件。确实很多软件都会存在这样的问题，便照此操作了，卸载、重新安装。

但是问题来了，还是没有解决问题，怎么办？？！！

每个月的工资不可能不按时发放吧，无奈只有几百个员工的工资，一个个粘贴复制添加。一个月，我忍了；第二个月，还是如此，无奈还是繁琐的操作了；第三个月，我实在忍无可忍！

再次指点客服MM，解决该问题，回答竟然是，解决不了，他们也不晓得是怎么回事儿！让我自己粘贴复制！MD，姐真的愤怒了！

行，粘贴复制，我也就忍了，毕竟有些事情就算没有解决还是要办理的。因为那天有事情，耽搁晚了，一般银行的在非工作时间都会有一些操作的限制吧，用过企业网银的应该了解。平时很少使用汉口银行的网银，所以不是很了解，特地打电话问了，有没有时间方面的限制之类的。客服MM很热情的说，木有，只要是同行的操作都是24小时可用的。

于是，悲剧开始了！！！！

我把几百个员工的工资资料粘贴复制，准备提交了，竟然弹出个不允许操作的提示。顿时大脑充血呀，为啥？？！！资料不能保存呀！！！我坐在这边弄了将近两小时，全然无用功！气得够呛！

后来打电话问，是怎么回事儿！并投诉了之前的客服MM 。

过了不久，估计是经理职位的，给我打电话，说不好意思，之前的客服MM是新来的，业务不熟悉！！

亲，就你一句新来的，就把我的劳动全部抹杀了？？！！

你们新来的，不熟悉业务？？！！您不觉得这个理由很可笑吗？能够让人信服么？？！！

既然业务不熟悉，何必上岗？！造成客户的操作不便？？！！

现在只是做无用功，行！姐是廉价劳动力，没有造成什么损失

但是如果是大的事故呢？也是用业务不熟悉忽悠过去？？！！

这样，作为武汉本土的银行企业还有什么安全可言？

怎么竞争得过，别个银行？？！！

虽然Z终的结果是事情圆满解决，但是之前发生的插曲，真的让我记忆犹新。