得意生活网 婚嫁频道 和 家居频道 自成立之日起一直致力于为意粉和商家提供更好更有保障的交流平台。但是,我们发现版块内出现部分不具备基本经营资质的商家,利用我们的开放式平台向意粉宣传不实信息及服务,或利用回帖刷版、垃圾站短等不正当手段对意粉进行骚扰,严重扰乱了婚嫁及家居版块的正常秩序,影响了版块内的良好氛围。
因此,为了更好的提升平台质量,杜绝无资质、无良商家来得意发布虚假不实信息,增强保障会员利益的力度,得意婚嫁频道与家居频道决定进行规范性整改!
一、整改措施
本期整改主要包含以下措施:
(一) 【谈婚论嫁】版块和【家居装饰】版块为意粉专属交流板块,严禁商家在这两个版块的一切未经允许的推广行为
1、未经允许商家不得在【谈婚论嫁】板块和【家居装饰】版块发布任何帖子,包括以经验和指导名义的发帖,一经发现给予警告+删除,累计3次警告将直接永久禁言
2、非经过得意官方认证的商家账号不得在【谈婚论嫁】和【家居装饰】版块进行任何回复(商家账号指论坛会员名、头像、签名、昵称及回复内容中带有商家信息或有进行过商家行为的账号)。一经发现给予警告+删除,累计3次警告将屏蔽此帐号浏览、回复【谈婚论嫁】和【家居装饰】版块的权限
3、经过得意官方认证的商家账号回复内容中亦不得带有推广信息,如违规给予警告+屏蔽处理,多次违规不改将给予永久禁言处理
4、严禁商家大量发布站短广告或通过留言板骚扰会员,一经发现,即屏蔽此帐号浏览、回复谈婚论嫁版块和家居装饰版块的帐号权限,发现三次以上直接永久禁言
ps:会员可对商家大量发布站短广告的行为进行截图举报,查实后将给予5~10金币奖励。举报地址:
会员举报商家站短广告专帖(请附截图证明)
http://www.deyi.com/thread-3841738-1-1.html
(二)严禁马甲发帖、冒用账号等弄虚作假行为
1、任何商家不得使用马甲号假装新人发帖或代新人发帖,一经发现直接永久禁言+删除
2、严禁无资质商家进行虚假宣传、山寨冒用其他公司名义注册账号或私人未经授权擅自借公司名义宣传不实信息,一经发现直接封号,同时弄虚作假公司直接列入得意永不认证商家名单。
(三) 【谈婚论嫁】和【家居装饰】版块下属的【婚嫁消费】【家居消费市场】二个子版块仅认证商家账号可以发帖,且一个商家Z多只允许发布一帖。非认证商家账号请至【商业街】区的婚嫁、家居分类下发帖
(四)其他规定
1、其他违规行为沿用之前版规规定,由版主根据实际情况给予警告、关闭、删除、禁言等相应处理
2、婚嫁商家去家居装饰主版块,家居商家去谈婚论嫁主版块的这种行为一视同仁按照上述规定进行处理
二、整改阶段时间表
新版规将于2012年5月2日起生效,执行阶段如下:
(一)即日起——2012年5月1日为商家整改缓冲期,在此期间非认证商家账号应主动变更为私人账号,具体操作如下:
1、商家自行将头像、签名和昵称内的商家信息修改掉
2、如用户名带有商家信息的非认证商家可提出改名申请(只允许将商家名改为非商家名),申请地址:
http://www.deyi.com/thread-3841665-1-1.html
家居商家用户名修改申请专贴
http://www.deyi.com/thread-3878021-1-1.html
3、给认证商家账号加专属用户组
(二)2012年5月2日起,婚嫁和家居版块将严格按照新版规执行,对于此日起出现的使用未认证商家号在主版块发帖、回帖的一律按前述给予警告、删除、封号、屏蔽权限等处理。同时将婚嫁消费和建材市场内的非认证商家号发布帖子批量移动到商业街区下的相应版块。
三、非认证商家申请认证方法
1、非认证商家如有意申请成为认证商家须提出申请并通过证件审核,具有一定经营资质的正规经营商家方可得到认证,认证商家会产生一定的费用。
2、有意申请者填写以下表单报名,并等待审核人员与您联系
点击报名
3、在得意有欺骗意粉等性质恶劣的不诚信行为的商家,一律不予通过认证
申请认证商家可咨询以下联系人:
五、意粉会员权益保护
1、婚嫁和家居是会员生活中非常重要的一环,同时婚嫁行业和家居行业也是一个服务过程漫长,容易出现问题的行业,在此婚嫁频道和家居频道提醒广大意粉尽量选择正规的、具有基本经营资质的商家处消费,并在签订服务合同时认证审查合同条款,仔细与商家洽谈,将各项要求列入协议,这样出现争议和纠纷时才有凭证可依。
2、得意认证的婚嫁和家居商家都是经过得意基本的资质审核,具有起码的经营意愿和实力的,建议广大意粉选择得意认证商家进行消费,从根本上保证自己的权益。而未经认证的商家则没有进行过此审查环节,因此如会员选择在未经认证的商家处消费,请务必仔细考虑,Z好观察清楚其是否正规可靠。
3、得意会员如在得意认证商家处消费产生纠纷的,可以直接拨打51116262(婚嫁频道服务专线)或 18986104949(家居频道服务专线)说明情况,得意将会协助消费者与认证商家协商解决问题,保障意粉的合法权益
4、为了更好的保护会员权益,得意将建立认证商家考核机制,对于认证商家出现的问题将加以记录并与商家沟通请其改善。同时,得意会将商家解决问题的态度列入考核机制,保留积极解决问题、提供优质服务的商家,淘汰出现问题不解决、服务态度恶劣的商家。
特此公告,请广大商家和意粉积极配合整改工作,共同维护婚嫁和家装板块的良好氛围。谢谢!
任何疑问、咨询请拨打以下电话:婚嫁频道服务专线:51116262 家居频道服务专线18986104949
2012年4月19日