如此服务态度,还能立足此店,康明眼镜店小小验光师一人说了算,让人心寒
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邹紫琳
大学四年级
觉得Z近视力又下降了,想去之前买眼镜的店里,让他们帮忙验下光,看看度数降到多少了!
好心好意的和店员说明来意,一男人先让带上眼镜看镜子里的视力表,能看到多少排,结果,看到倒数第四排,说是可以不换,还能戴!
但还是想确定一下,到底有多少度了,想麻烦他们帮我验验裸视度数!那个男人准备帮我验!就在此时,一穿白长褂的中年妇女(50岁左右,好像是验光师)拦住了他,不让他帮我验,说等到要换时再来验!我说现在验了心里有个底,那个老女人就是不给验,说现在你要配,我们给你验得仔仔细细!他这样说,明显就是不让别个帮我验,一下火就上来了!我说这眼镜是在你们这里的配里,难道售后,想享受点服务也不行? 那女人说,一年一个变,你把发票拿来,我要确定是不是这里的!
我郁闷~我总不会拿着别家的眼镜找到你们家吧?我还没那么无聊! 结果刚才那男人在那说,很多人在他们这验完光,就去别的地方买美瞳! 我知道你们生意少很多,但也不用拿我出气吧!我要是也是来验光然后到别的地方买眼境,我也可以进来 装做要买眼镜,要求你们为我验,然后不买! 我也没那样做,一进来还好好跟你说,结果搞得郁闷死,争到Z后,她还干脆不理我,和他同事聊天。无视我~~~~ 那些销售员,也没一个上来帮忙说什么的!
半小时后,LG看我太气了,便去那家店找经理给说法,结果,第一个准备帮我验的那个男人就是店长,那老女人下班了!他们估计看到是个男的,就对我们和气多了,那个经理那时不做声,居然是因为那个老女人在这里的时间Z长,他们不好说什么!不好博他的面子!我汗啊~~~~一店之长,也要顺着一店员,只是因为年长~不可理喻!
武昌解放路391号,康明眼镜!少去为妙!不嫌麻烦的,也可去试试老女人的态度!
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ggyy789
硕士一年级
顶LZ
拉钩钩
博士二年级
态度不好就换一家撒 眼镜店多着是
邹紫琳
大学四年级
拉钩钩 只是觉得,买完东西,反脸还可以不认账的!把钱哄到手什么就都和他无关了!
完全没售后!花钱找气受!
babi
得意大咖
真的是……小气吧啦才没生意撒!
验个光灭 反正他们也没人排队!
不过白做工多了 估计也有点心里不舒服 相互理解吧
邹紫琳
大学四年级
babi 这我能理解,但是我在你这买的东西,你不能不认吧,自己店里的东西认不出来?还要发票!
我要是向别人一样只验不买,何必好言好语?
你态度好了,别人总会记得你,下次买肯定还会选你家!
这样的态度,不明显是赶顾客,不要回头客!
隔壁的表弟
大学一年级
那女的更年期到了~
xxs糖糖
高中一年级
我靠•••这种服务态度,好贱啊,投诉那个女的,要不跟她吵一架,把事情闹大,看她知不知道作为一个导购的专业和服务精神•••
君不见
硕士一年级
那你就不睬他撒······别个更年期要来了
邹紫琳
大学四年级
crocs鞋柜 后来LG一起去店里,找他们评理,说要投诉她,店员这才就,哎呀,算了,他年纪大了,平时说话是这样的!就是不肯告诉投诉电话!
xxs糖糖
高中一年级
邹紫琳 这种情况可以去工商部门查她们公司的电话,不想闹大,就给顾客一个交代•••倚老卖老只会纵容这个店铺的整体形象,还有其他店员的态度•••真不知道这家店铺的市场督导怎么去规范自己的员工的•••
宝迪眼镜
初中二年级
有这等事哦?!在我们这经常有路过的人士进来说:“Z近眼睛视力不太好帮我验下光吧”,验过之后,视力有的很好,有的只是轻微近视,有的可能有眼疾,忙活半天Z后交代如下话题收场:“您可能是这几天过度疲劳”“Z近是不是没休息好”“是否饮酒过量”“Z好去眼科查一下眼睛是否有小毛病”“您只是50度以下的轻微近视无需配镜,以后注意不要过度用眼就行”
邹紫琳
大学四年级
宝迪眼镜 你们的态度也真好~只可惜司门口附近没你们的店面!
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