我觉得楼主很JP啊很JP。。。。

同意600楼的。

电梯女的确是不对在先，但是LZ这种处理方式确实也有不妥之处。别的不说，在你们争吵的整个过程中，不知道3岁的小女孩会怎么想呢？她会不会牢记住今天发生的事情，并且受到大人潜移默化的影响，以后凡事也这样据理力争/不依不饶呢？

话说退一步海阔天空，换一种豁达的处理方式，你的女儿今天可能受到的就不是惊吓了。

61P了。狠啊

算了哦。。事情都过去了。。气也气过了。没必要再把事情闹大了。。不过话说回来现在90后的有些MM确实也不像在做事的样子。

投诉是应该的，打110报警的做法实在欠妥，JC来了顶多了解一下情况，又不能把电梯女抓去拘留，接到类似的警情，JC也无能为力

楼主妈妈 我支持你 理解你的心情

不要理那些无聊的人

决对支持楼主。我也碰到过类似的事情。那种人不下岗不行啊。要不然这个商场就要被下岗了啊。谁还去啊。不是去逛商场。是去商场看冷眼，受闷气的。

额。那可能是字太多了我看串了- -

不过我还是那句话，你的心情我可以理解

但是打110貌似就太过了

而且你对意粉说话的语气貌似也不太好

我刚开始其实还蛮同情你的

后来看到你某些彪悍的语录，就。。。。。

支持楼主 服务就应该有服务的样子

有的人天生喜欢找歪 不必理那些人

真是裹人，都退一步不是蛮好。唉。

耶，MM在你下面啊。

现在很多服务人员都是这样，很牛，哎，不过和他们较真，自己也会很生气，算了，退一步海阔天空

可以理解这位妈妈的做法

因为带着小朋友，就算是大一点的弟弟妹妹都比较担心

电视上也播过小朋友因为坐手扶电梯被夹进去的

这个妈妈的担心不为过，而且可能找到观光电梯比较方便，就坐上电梯

没什么不对，如果电梯不停低层，那么就应该在电梯外标清楚！

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看了原帖，发现其实LZ表现是应该的，电梯女和主管都是一伙的，关键是处理态度太差。能理解能理解。

其实，我还是支持哪位妈妈的

首先，作为一个电梯服务员，为客人开电梯是你的工作，如果一个妈妈拎了很多东西进来，还牵着一个女儿，就算她只到2楼，那又如何呢，首先就应该站在别人的角度考虑，理解别人，就算你不理解，哪怕你心里想，怎么2楼也要坐电梯，心里再怎么厌恶，你也必须为她服务啊，因为这就是你的工作，如果连开电梯这简单的工作都完成不了，要你干嘛？

再说，商场那些人本来就是欺软怕硬的，你不理直气壮，你不狠，她们根本都不会把你放在眼里，如果哪位妈妈不狠起来了的话，主管会来吗，负责人会来吗，电梯员会道歉吗，说不定下一个受气的就是你，如果要说哪位妈妈错的话，可能就是后来冲动了些，也是可以理解的，因为是被商场那些人给气的，加上这几天天气又热又闷，难免的，要是给到我的话，说不定我一哈血一冲起来，可能就打起来了的，哈哈！

我是一个四岁孩子的妈，这种天气这大德 孩子出门不可能不带什么东西的，孩子要吃的。玩的，还有水，还有衣服，隔汗的，还有自己的包包。绝对不可能空手的。而且这大德孩子安全意识也差，说实话我就很怕我女儿坐手扶电梯，她老爱蹦上蹦下，很危险，手上东西一多就顾及不了很多。前几天不是一个三岁的女孩在荆门被手扶电梯把手臂夹坏了，在协和医院手术了都不一定那能康复。又检查出了严重的心脏病。妈妈绝望的杀死了孩子然后准备自杀的消息么。所以我是很赞同妈妈带孩子坐直达电梯的

现在服务员大多是80-90后,很多是没读过多少书才出来打工的，大多又是特保儿，在家里也是娇宝宝一个，素质，性格难免不好，楼主妈妈是个很认真的人，但这事就算了，气坏了自已划不来。以后在社会上混，性格不好是很吃亏的，你教训了她们一场，也算是提前帮她们，这样想想就算了。

你满纠结，这点小事情你还搞个110，非要闹到别个下岗，我还、、、

不过我还是蛮佩服你的勇气，那女电梯员确实不清白啊，这么差的服务态度，要我就直接拿到产了，打110太麻烦了啊、、、

呼吁下次有人碰到这种情况。。搞个手机录音。。可以找消协。。