淘宝购物但是快递被冒领了，这个是谁的责任？我应该怎么办？

不是你的责任 你不管 直接找店主 要店主找快递 协商

内容被自动屏蔽

找店家。我有个韵达的单子也杯具了，已经走了5天了，从北京发来的，还没有收到，前天已经到武汉了，但是直到现在显示的都是即将派件，联系了店家，店家说去上海总部问

谢谢楼上的哦！今天下午一直在家等着，快递的也没有和我联系？第一次遇见这种情况！

内容被自动屏蔽

今天圆通的和我说要我认一半的责任，我拒绝了。在淘宝和卖家联系，要他们处理了！他们可能觉得很冤枉，被人冒领了，也不是我的责任呀？我仔细想过，他们工作中存在漏洞，应该为这个工作漏洞买单的是他们，不能要消费者买单吧！

本帖Z后由 mycoco 于 2012-5-28 11:21 编辑

另外我21号接到一个中通快递电话，说是有我一个丢了的快件，想和我协商处理，我不知道这个快件，因为怕是骗子，现在这类骗术，电视有播，没有理会。后来又给我电话，那个快递员说自己丢了我的快件，说是公司考核严格，希望我弄清楚快件内容，然后自己私自赔我，但是我根本不知道这个太原来的快件是什么东西，他给了我快递单号，我一查确实有这个快件，但是我根本不知道谁邮寄的，这个怎么办？

内容被自动屏蔽