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9月27日格力空调8店大集采!十一最强力度,意粉额外加赠礼品,意粉各大折扣!

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格力 家居认证商家

格力 家居认证商家

格力空调三包售后服务政策!大家可以仔细阅读!!从您购买空调那天起,我们整机包修6年!! 在本次活动期间购买的客户,安装支架是免费的同时也不收高空作业费 !而且大家可能说怎么打格力那个售后电话打不进!因为他们处理全国的售后,所以,在我们6个门店买的格力空调直接找各个门店处理售后!!!更直接!更好找!

下面是三包政策和免费安装的政策,这是我们提供给您的福利!您的购买物有所值!

一、产品三包政策

1 包修政策

家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。

家用空调器整机包修六年。

购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

1.6处理品、已超过包修期的产品。

2 包换政策

按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。

2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;

2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

3 包退政策

按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。

3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

二、免费安装政策

1 免费安装范围

格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:

1.1需加长连接管;

1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);

1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;

1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;

1.5安装铁架等所有材料费。

1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。

2 下列情况实行收费安装:

2.1安装窗式空调器;

2.2移动空调钻排气口洞;

2.3无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况。

==================本公司格力空调安装规范=================

1、 按预约时间上门,若有变动应提前通知用户。

2、 与用户协商选择正确安装位置,如不符合要求应向用户提出,若用户坚持要安装,则应在安装确认凭证上注明请用户签名。

3、 安装前检查用户地线、电源线路、漏电保护开头是否合格,如不合格应建议用户改正。

4、 安装前通电检查室内机运转,噪音遥控是否正常,室外机检查是否有氟,确保高度合格率。

5、 过墙孔开得须美观并倾斜向下,内外缝隙堵塞严实、平整,防止雨水或异物进入室内。

6、 使用合格安装支架,上齐螺栓,保证室外机水平、牢固,运转时不能产生振动。

7、 室外机避开障碍物,保证空气循环以免影响室外散热。如有阳光直射应建议用户搭遮阳蓬。

8、 挂墙板固定须水平牢固,保证内机安装平整、牢固以及排水顺畅。

9、 地线、电源线等任何电气线路必拧紧,保证连接牢固、可靠。

10、 连接管布置须紧靠墙面并横平竖直,确保外墙美观,工程机室外机安装必须排列整齐。

11、 安装后应检查电气绝缘保护是否完好无损、是否有漏电现象。

12、 高空作业必须戴安全带,室内人员探身室外作业同样须采取安全措施。

精确的规划是为了您的使用安全和良好的用户体验,我们竭尽全力对您负责!!把格力的品质和服务真诚带给您!

FFlower 初中三年级
格力

家里装修完了要买空调,现在还有团购机会吗

homejjj123 小学五年级

格力,不错!

zljdetom 高中一年级

近期活动??

幸福括号 高中二年级

楼主 把折扣报上来,比较实用吧!家里刚刚装修完,想入手格力的空调

辛梓逸 大学一年级

关心活动力度啊。什么时候再有活动呢?

水朦胧月 博士后

关心价格

kitty兔 初中二年级

现在还做活动不?家里马上装修完,准备买变频的。楼主能短个价格不?

nanjiyang 硕士三年级

还有木有活动啊,在装修中,准备入手空调滴

陈乔西 硕士一年级

现在还做活动不?楼主能短个价格不?

葱浓 硕士二年级

参加一个,具体价格公布一下

咖啡大脸猫 高中一年级

怎么没有光谷这边的???

Wen7351 大学二年级

同问 关心价格~!有活动不?

没玩没了 硕士一年级
格力

想问下,Q系列的小1.5匹和1.5匹分别得价格是多少

没玩没了 硕士一年级

想买那个2650的1.5匹的有货吗

一白二穷 小学一年级

是啊,光谷这边没有哦。

85798191 博士二年级

准备要买空调啊!!!

salindar 小学二年级

正要买空调,还有活动么?

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