揭露中华英才网的丑恶行径及对用户不负责任的推诿办法

今天在这里实在忍不住说几句，是因为我负责公司人事招聘3年以来从来没遇到这样屈辱的情况，我绝对不是写手，如果各位网友怀疑这件事情的真实性，欢迎人肉！我所说的每一句话都是真话，如果正如中华英才网客服所说他们的电话都有录音，那我要求把录音都拿出来，让大众来评评理。人活着无非就是要争一口气，出一口气，我今天就是要维护一个消费者的尊严和权益！

我是武汉一家企业的办公室主任，负责行政及人事，本月我们公司需要招聘，因为中华英才网唐某在平常经常打电话来做销售，因此在本次招聘中我也向领导推荐了中华英才网，准备在中华英才网登一个月的招聘信息，包括页面广告。在5月21日下午签订了合作协议，并立刻打款给中华英才网成都站。

第二天我们的招聘信息登了出来，过程中就出现了很多问题，首先是公司名称写错了，然后就是公司首页显示的职位写错了，奇怪的是，我们公司的招聘简章是早发给他们的，要求也写的很清楚，我们同时做的还有另外两家网站，发的内容都是一样的，为什么别人都好好的，他们那么多问题呢？

公司招聘3天后只收到了3份简历！在所有的招聘网站从来没有遇到这样的情况！面对招聘压力，我实在忍不住了，中华英才网的客服根本不主动解决，在付款之前就经常打电话，在付款之后又是完全另外一幅嘴脸。有一个邓姓女同志（如网友想知道，回帖后我会说出）态度强势，我打电话想停止服务并退款，她只说了3个字：不可能！这就是中华英才网的服务态度！这就是他们的人员素质！

我电话打到中华英才网400服务热线，里面的客服人员倒是轻声细语的，但是说来说去只有一句话，对不起，我只能将您的问题反映上去。其他的就没了，过了一天、两天、没任何回应，我再次拨打400电话，对方说要等3个工作日，3个工作日后我再次打电话，对方说没回复。作为一个消费者，一个招聘单位，我们就只能等！

直到上个星期4，邓姓女同志给我打了个电话（这次的投诉过程中，基本上客服就从没主动给我打过电话！），说已经在走退款流程了，并且服务已经停了。要求我把发票寄还给她。我问她扣款的话要扣多少，她说不知道，我让她问清楚我再寄发票，她当时答应了。再后来打她电话她说在客户那里不方便说，等到星期一，打邓姓女士电话，无人接听。今天再打，邓姓女士说：因为你没寄发票，所以现在服务还在继续。当我提出异议时，邓姓女士说：那你就拖着啊，拖着一个月完了一分钱也别退了!

说到这里，我真的已经不知道要怎么办了，作为一个消费者，一个网络服务的使用者，一个用人单位，我真的觉得太霸道了，我的尊严，我公司的权益谁来维护啊？问题很明显：第一，当我第一次投诉时我已经说了，我停止使用服务，是以我首次投诉的时间为准，当时客服也是答应了的，你拖着不给我解决问题，我已经是损失了，难道还要让我为你解决问题所浪费的时间买单？？

退一万步讲，你在上星期已经跟我说停止服务了，怎么今天又变成没有寄发票没有停止服务？一分钱也别退了？

作为一个网站，中华英才网，你没有了信誉，你还做什么？我跟多个招聘网站合作过，从没碰见过这样的事情，从没遇到这样的客服，从没受过这样的气！