4月,我在一朋友的介绍下,在汉阳腰路堤名发世家楼上的九仟佳黛办了一张护肤卡,并预付了300,后来去过两次,店家说Z近人多,让我们下次再去,态度还满好.大概半个月后,我被电话告知店面要装修,装修后由名发世家统一管理,装修期间我去过4次,当时名发世家的店员告知确有此事,让我们耐心等待,而且当时我还问了那是按照我先订的单子做吗?那人说跟以前一样,而且会有部分以前的工作人员在此,我想到名发世家在武汉也开了很多分店,何况店员都这样说了应该没有问题,而且那店员貌似一位主管.到了5月初,接到台湾名发世家的电话,被告知此店重新开业,希望我们去光临.
结果杯具了.今天下班后,与那位朋友一同前往,但一进去,发现人员全部发生变化,问那工作人员,他说美容院的老板跑了,他们那只有我们之前订的合同,我问这个事情准备怎么解决呢.那女的还不让我说话,先那貌似主管的男的说,你可以续我们的新卡,再交700,每做一次全身加面部要350,跟以前完全不同,我当然不会同意这样的霸王条款,欲协商扣掉我以前美容一次的价,(按照以前标准),然后将剩余的钱退还给我,他们不同意,要我们去找以前老板,而且态度很不好.期间陆续有顾客进来,他们说我们影响他们做生意,有些不耐烦,于是我说你们不给个合理方案我就去315投诉你们,结果其中一个男的竟然说我拿315诽谤他们.我汗,
我是拿正当的法律武器捍卫我的权益啊,你也太没水平了吧.我就我的感受向店员提出几个疑问:
1.你们说老板跑了,那为什么我的资料会在你们手上,而且你们还那么好心无条件接受以前的店员,你们之间真的没有任何金钱交易吗?
2.明明是你们名发世家的总部电话我们的,如果你们不承认怎么会电话我?
3.你们的店员亲口告诉我,以前的员工会继续在此工作,而且一切按照以前标准做完,现在却告诉我,因为那店员培训没合格,所以你们没用(我电话那店员,她说根本没接受任何培训,与名发说的矛盾),但是你先给我们消费者的承诺是这样的,那是你们之间没有协商好,难道要我承担?
4.你说老板把房子租满就跑了,难道当初租房子的时候没有给押金或者身份证复印件你吗?你们作为商家难道就没考虑到这后续会发生的问题吗?对于这么大一个机构,显然是不可能吧.
在那理论期间,还有很多消费者受欺骗,听说有个人丢了1w进去了,到司门口(据说该美容院在司门口还有个店)去理论,结果总老板不敢出来,让人心凉的是,有个人办了张680的卡居然同意了只做两次护理,因为省得麻烦,她的表情有些无奈,我当时看了心里好难受啊,正是这样一些麻木的人,使商家有机可乘,我并不在乎这300米,但是这样的做法很不对啊,没有提前告知,感觉把消费者当白痴,设计一个圈套让你掉进去,太不厚道了.我准备明天打315进行投诉.
写这篇文章没有别的意思,只是心中悲愤难耐,在此伸张一下正义,也希望各位意粉们能记得这个店的名字,不要再上他们的当了,Z后我只能说:吃一堑，长一智.消费者在办卡时一定要看清对方营业执照等相关内容,不要轻信商家了,Z后损失的只有自己.
