7月23号我们公司的格力柜机因为不制冷,打电话给格力售后报修,接电话的MM说会安排师傅上门检修,因为是仓库的空调,这种天气,稍微一动就热得受不了,所以打了好几个电话催,售后的人一直说师傅比较忙,会尽快安排上门,等了两天,终于有一个师傅来了,师傅一检查,说是空调没氟了,导致空调不制冷,我们很奇怪,上个星期才加了氟的啊,师傅才说,是因为封住口子的罗丝掉了,管不住,氟都漏了....我们让师傅给弄好,配个罗丝,然后再加氟,出钱都可以,师傅说这个罗丝很难配,估计没有,我们就无语了,难道我们这个柜机就要因为一个罗丝废了吗,后来在我们废尽唇舌下,师傅答应回公司找,第二天打电话师傅询问情况,师傅说很忙直接挂断了电话,再打就不接了,打电话到售后,售后说会申请这个配件,至于什么时候到,就说不定了,这一等就是一个星期,期间售后一个电话都没有打过来,今天实在是忍不住跟售后打电话,售后说看8月2号左右会不会到配件,如果没到,那就不知道什么时候有配件了,一听这话,那叫一个愤怒啊,不就是一个罗丝吗,有那么难配吗,这叫什么售后,一直就是在应付,你不打电话过去,他绝对不打一个电话回复一声,难道这个柜机就因为一个罗丝废了吗,想不到格力这么大一个品牌,售后居然如此稀烂....期间也打了格力的投诉电话,座席只说会核实情况,之后就无音讯了,太坑爹了