电梯坏了三天了，都没有人来修理，这是什么物业呢

我住在汇东南湖新村3栋3单元，上周六下午出去回来发现电梯坏了，周日起来，发现还是坏的，无赖只好爬楼梯了，中午回来发现电梯的电都关了，就是没人修理。今天第三天了，还是坏的，下班回来只好有爬楼。有业主反映到物业，但是没人管，后来得知是物业和业主委员会闹翻了，现在小区就我们3单元的电梯是坏的，其他的都是好的。没人管啊，希望快点有人来处理此事。