我双11买的东西到今天都没收完，

一件我帮我妈买的大衣至今还在北京

本帖Z后由 shiguoziluo 于 2012-11-22 18:17 编辑

"赔偿购入价的30%的天猫积分"是什么意思啊?

我双十一在星期六买了三双鞋子，上面显示的是一个运单号，但是他其实是分开给我发，我前天收到一双，昨天收到一双，还有一双我问客服发了没有，结果她告诉我“您好亲 非常抱歉通知您 您拍的这款鞋子仓库发货检查鞋子有部分瑕疵 所以不能给您发出了 您看下是否更换其他颜色 或者帮亲退款哦 给您带来不便非常抱歉”，我说那才是巧板眼列，你这个鞋子现在还显示在卖在，未必我现在再拍一双，你就能找到一双没有瑕疵的了？编个瞎话也要编的像一些撒！反正你要么跟我发货，要么等到投诉！

投诉它 肯定有货的 5+的客服是这样 去年我买的裙子腰带不发我 还哄我说是随机的 后来我跟他们莫半天终于跟我发了根过来

维权 我三件说超卖 今天说给我发两件 闹腾了几天了

点退款／退货那里，原因写缺货，注意是缺货，商家如果退货那就全额退款，天猫积分会自动倒账

你是在已经发货的情况下点退货吧？我是根本没发货，点退货那里进去只有2个选项：1拍错了 2不想买了，根本没有缺货的选项，看来只能电话投诉了。

俄就是一直没有发货阿，

申请了退款以后退款成功就可以维权投诉了

还有我双11也买了花王的纸尿裤他们现在也没有发货 但是跟我打电话说12.10号帮我发出来 没有说是超卖啊 也没有要我退款

LZ碰到的事情还不算过分的，我上次刚好看到一家天猫的男装店，一个套餐是一件羽绒服加一件棉衣，只要59还包邮，我马上发动同事一起买了10套，本来超级兴奋开心的，结果第二天就电话联系我，要我自己申请退款，说是客服上错价格了。我不同意退款，结果就被他们电话骚扰了3天，直接就是威胁了，每天N个电话换着打过来，受不了，Z后还是申请退款了，

搞得人极度郁闷

你怎么不投诉咧。维权

退货吧 我在奥特莱斯买的5+的羽绒服三折才500块钱

维权也没有办法，天猫缺货不发货就补偿一点天猫积分

亲啊，我也是这样的同样是5+~~~她要我退款，我一直不退，现在过了发货期，淘宝发短信给我说要赔付我50元现金，好像还有500积分，虽然现在还没入账，所以千万不要退，跟他耗着，总会有个说法的，要是超卖咋不早说还要人等，为了那件衣服我还买了一堆配件，现在都过时退不了了~~~~不要被商家欺骗，别退，让他赔付

本帖Z后由 真爱一家 于 2012-11-27 16:36 编辑

黏晓黏 发表于 2012-11-21 17:22 回复 真爱一家 的帖子那你是怎么解决的呢···妈的，那个客服一直不回话，一直拖在这里~~~

打通了客服电话。说是超卖，我扯了半天，说害我熬夜拍，又不显示超卖，不是骗人吗淘宝，Z后说让赔我购买价30%的天猫积分和50元优惠卷，全场通用不限金额。昨天我拍了一条裙子，208－50卷，Z后用返的积分近150元付的款，加了快递一共付了18.5的现金。看看这次莫样。