可恶的金鲨，稀烂的广发公关

今天去金鲨，憋了一肚子的火。发泄一下。

这段时间超想吃海鲜，趁着今天晚上很闲，就想去金鲨。

下午5点多的时候打电话订位置，前台MM说这个时候人不多，直接过去就可以了，同时问了一下刷广发卡是不是有折扣（因为我依稀记得在一个小册子上看到过广发信用卡有折扣，想确认一下），她回答说：白金卡、金卡9折，普卡95折。

到餐厅差不多6点，人不多，于是选了个位置开吃。酒过三巡菜过五味.....（这就不一一道来了，因为不是本文的重点），一个领班模样的MM拿着pos机过来，一桌一桌地开始催着叫人埋单了。我对这个有点反感，Z讨厌吃了一半的时候被人打断，你可以在客人用餐之前先把钱收了，或者干脆等到吃完以后再结账，除非客人主动要去前台埋单。

轮到我这边结账的时候，我就问她广发卡是不是可以打折，她很干脆地回答说现在没有优惠活动。我当然觉得奇怪了，于是跟她解释说，我看到广发银行的优惠宣传册，上面写着金鲨可以打折，而且现在还在活动期间，然后还跟她说了我来之前打过电话确认过，你们的前台员工也说有折扣的。她却一口咬定没有这回事。我说这样吧，你把下午5点多钟接电话的那个员工叫过来吧，我问问她。于是她叫来了一个服务员，说下午就是她接电话，问那个MM的时候，她也一口咬定说她从没说过广发卡可以打折这回事。靠，那还灵异了，下午接我的电话的难道是鬼？ 那我是不是应该把通话录下来？ 我火大了，于是就说我现按照原价把帐结了，我现在就回去把那个优惠宣传册给找出给你们送过来，到时候再把这个事情搞个水落石出，来回打车费用你们出，反正我住的不远。于是那个服务员MM把帐结了，说请示一下经理，然后答复。过来十来分钟的样子，说他们经理破例给打9折，把原先的现金退给了我，重新按原价168的九折刷了卡。

事情的经过就这样。不是为了这十几块钱，跟他们扯了半天皮，关键是他们的态度实在很差火，自始自终没有表示一点歉意，没说句对不起之类的话，搞了半天也没找到一个解决的方法，打个9折好像还是他们经理特批的，不是我应该享有的权利，好像是我无中生有自己找了这么一个打折的借口。无语。

当然其中也有一部分原因可能是广发银行的公关没做好。不多说了，上图。