现在旅行社大部分门市都是加盟，独立运营的。

我只能给建议：

给楼主以及以后的旅游者：1、如在旅游途中遇到不公正待遇，建议直接打电话回国给报名的组团社，因为我们都可以直接施压给当地。比较组团社是地接社的客户，就如同你们是我们的客户一样。

给康辉佳丽店以及总部（如果你们可以看得到）：1、客人思路清晰，逻辑顺畅，因此我站在客户这边，不认为此客户是“找歪”的，对于这样的优质的老客户，请拿出正确的态度，赔礼道歉以外，需要对客户蜜月心情的破坏进行一定的补偿（这是理所当然的）。2、联系地接社，领队，以及该团队其他团员，核实事情经过（如果这个团其他人也这么说，那么证据就是存在的），然后对地接社、地接导游进行处罚，该领队也应该进行培训在上岗。必须疼在身上，才能在以后的行程中，对以后的客户收敛、尊重。并如实履行责任。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－上面是ID:康辉腰路堤店 原话－－－－－－－－－－－－

我为康辉有你这样的门市分部人员而感到悲催，

不知道康辉武汉总部的人看到你那样的回复，他们会怎样想。

本是同根生，相煎何太急

何况，你自己那个门市上次在得意的风波也不小了，你想出名吗？

你还想在得意这个论坛继续待下去吗？

我没说你什么坏话吧，你不会给我律师信吧，普通老百姓好怕你哟

帮顶！

真是运气不佳碰到极品~

康辉本来口碑就不好，报过他们一次欧洲团，后悔死了。

跟团嘛 ，不花钱花的让导游舒坦了，你别想玩好

以为跟团便宜的人永远都要跟一次坑爹团才能投入自由行的怀抱

Z好是自由行

亲

我们如果之前有得罪过你，跟你道歉哦~

可是旅途中难免有不愉快，无论哪家旅行社，每年接待那么多人，不可能100%的所有人满意。

那么不满意就一定会有个处理的方法的。

我们店就这样处理的。如果你有更好的建议，希望你告诉我哦~。

如果切实可行，可以帮助到楼主MM和我们以后的客人，绝对大礼相送哦~~~~

你没得罪过我

1，只是你作为社会人，这样说你的同行，说句实话，真心不厚道。

你以为这样可以让你的分店的名气增加，正义感增强吗？

2，我有亲人也是做旅游的，那些我就不说透了，你懂我懂就好了。

童鞋 我们不是贪便宜啊 是因为第一次境外游 想着在外面 什么都不知道 而且我们报的团并不便宜 在他们那个店里去普吉 Z贵的了而且我们这个团真心买了不少东西 大包小包的 连托运费都花了不少 可是人心不足蛇吞象你懂的 导游太贪了啊！！！

是的是的，我下一句不是对LZ说的~是对有些选择跟团然后告诉我说跟团多便宜啊，自助游多贵啊，那种人说的~

说老实话，肯花钱，就报途牛或者携程的团，半自助或者全自由行，都要比别的旅行社的要好

就是贵一些，很多同事都报过携程7天5晚自由行和途牛的自由行，还不错的

是的啊 吃一堑长一智啊 以后去哪都不报团了 都搞自由行！！被他们这种搞怕了！

你问下你们朋友那个导游是不是叫什么PEE 白的 太嚣张了 直接说那些店是他开的 要我们去捧场啊 如果你朋友也想投诉的话 联系我啊 我们一起去旅游局投诉！我问过其他很多团了 都不是我们这种待遇 ！都说普吉岛上N多DQ 可我们连影子都没有看到

康辉康辉，吃糠接灰。倒闭在即！倒闭在即！

本帖Z后由 denny2010 于 2012-11-28 21:44 编辑

湖北康辉以前就倒过一次好不。以前在中南大酒店包个房间开的小门市的。谁知道这几年又怎么忽悠起来的。

跟团就是坑爹。

旅游公司就黑你们这些好说话的人。

带你们出去。就是压缩行程。让你们购物。他们好提成

而要在去机场的路上 在当地导游的严密“监视”下 发给全团39个人一张调查表 然后随便的找一个他认同的代表

呵呵 太恐怖了 哎 人到外国了 什么都没办法

这个逻辑 有道理呀

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亲，那你们去普吉的芭东没？芭东的江西冷那里就有DQ哇。。。