商场专卖店

碰到这样的情况我该怎么办?

19回复 阅读 2350

昨天在万千康丽看到一双长靴,试了一下,37码有点紧,问还有货吗,说可以调货,两个营业员都说做特价649,问要不要,于是立马付款,谁知今天打电话说那个营业员刚生完小孩搞不淸楚,应该是930元,难道两个都搞不清楚,还是别的什么情况,我该怎么办?投诉有用吗?

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馨阳子 硕士二年级

退钱,再投诉~

一只初七 博士后

要么能649就买回来。要么就1楼的说法。

吉祥天 大学三年级
馨阳子

在哪里投诉呢?12315还是商场?

吉祥天 大学三年级
______喵.喵.

就是不知道在哪里投诉比较有用?

一只初七 博士后
吉祥天发表于 2013-1-3 18:26 回复 ______喵.喵. 的帖子就是不知道在哪里投诉比较有用?

这个我还真不清楚,没有遇到投诉的事情。你可以先跟商场沟通。个人觉得。

朱爷 大学三年级

你不是已经付款了吗!直接拿货走人!那是他们的责任!不行就投诉!

吉祥天 大学三年级
朱爷

关键是现在他们说一双也没有了。

馨阳子 硕士二年级
吉祥天发表于 2013-1-3 18:25 回复 馨阳子 的帖子在哪里投诉呢?12315还是商场?

这不需要惊动315吧~

只为一朵花开 硕士一年级

退了算了吧,就当和这鞋没缘,扯来扯去太伤神

李欣芮的地盘 博士一年级

推掉,本来就不那么合脚

喧哗 博士后

找商场的~~应该可以买到。

闻说wei雯 高中一年级

要不要这么纠结啊?如果真的没货的话,你只能过去办退货手续拿钱喽。除非你确定他是有货,只是希望你补差价后再拿鞋。你再考虑一楼的意见找商场负责人来处理

独白 大学二年级

退了算了,估计有货他也会说没货不卖你。

timdom 禁止发言

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吉祥天 大学三年级

我确定它们有货,就是想让我补差价

小绵羊的世界 硕士二年级

这种事情是售货员自己的问题,顾客没有必要未他们的错误买单。要求就按买单上面的钱数拿鞋子,不行直接找商场露面经理。

我们遇到过2次这样的情形。

前不久在世贸,售货员自己把价格搞错了卖给我们,我们把钱交了后她们才说,但也没有要我们补钱。因为她们知道是自己搞错的。

还有一次在sogo,也是价格弄错了。Z后找楼面经理出面搞定的。

保保宝宝 高中一年级

我觉得你可以找他们报销的士费

慕茁茁 高中一年级

退了,别处再买,可能更便宜呢!

吉祥天 大学三年级
小绵羊的世界

今天去找楼面经理试试,看万千的客服怎样了?不过不抱什么希望!

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