关于戴尔电脑维修的问题

我的本也是戴尔，3年保的

去年的时候屏幕也出现了一个小小的问题

不确认是不是屏幕里进了虫子

但是，我发现那个黑点的时候，它是会动的

而且我触摸上去，屏幕是光滑的

还有，截取黑点那个位置的图，是干净的，没有黑点

我电话问客服，他们说这个问题达不到保修的范围

除非是黑点，而且要3个以上，才能修

于是，我就这么用着了，好在黑点很弱小，现在也是固定在一个位置没在移动过

比较不爽的是，正好在屏幕的中间

貌似过了保修期，而且我打客服电话说周末不受理业务。现在只想在武昌找找维修点先修修看。。。

谢谢MM了~

如果你的是1年之内有意外保的话，打800你就随便说个啥，比如键盘坏了，应该就会上门来帮你换的，DELL笔记本客服个人觉得还是不错了，亲历4台D630的换了2块主板，换风扇，换键盘。

还是等等打客服电话吧，又不要钱~~~~~~~

我之前电脑还被我泼水了呢，当时立刻自动关机了，把我吓死，后来打客服，也没什么了现在~~~~~~~~~

觉得客服服务蛮好的~~~~~~~~~~~~~

以前实训的一个老师说戴尔售后很好的

说是砸了都给换新的

这么说我就放心了，谢谢啦~

如果是3NBD+1CC的机器直接800 24小时响应的

你直接把故障说严重点 说黑屏了 让换个屏幕

客服让你截图 你就搞张黑屏的图 这个很简单吧

戴尔的东西如果在保内，是上门服务的。如果你买的是全保，就算是丢到水里也给你换个新的。

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