不答应拍照对方就不走婴儿免费拍照后暗藏千元陷阱一老板3000字长信自揭行内黑幕
近日,武汉一家曾经违规在很多家医院从事给新生婴儿免费拍照的企业老板,给本报写了一封长达3000字的信,信的内容是揭露他和他的同行企业,是如何打着到医院免费给婴儿拍照的幌子,从而推销自己的附加产品来赚取暴利的内幕。信中还谈及承诺不兑现,骚扰客户和泄露个人信息的细节等。
接到这封来信后,本报记者历时一周,对全市多家医院妇产科、部分新生婴儿家长展开调查发现,一些婴童服务企业不顾禁令,擅自出入医院妇产科病房,以免费照相为名,推销自己的附加产品。
产后24小时
两产妇饱受骚扰
20日14时许,记者在硚口某大医院的妇产科病房和某医保楼病房看到,2名年轻的女子带着照相机到产妇和婴儿旁边,声称为婴儿免费提供出生照。
昨日,记者在江岸区一家医院妇产科病房,再次见到同样的情景,都是进入病房拍照,推销附加产品。询问他们是否知道卫生主管部门不允许到病房拍婴儿照的规定,他们笑着说,我们不偷不抢,只是为新生婴儿提供免费服务不行吗?
两位分别家住南湖花园和吴家山的产妇均向记者反映,当初生孩子时都是剖腹产,母婴都必须得到很好的休息,但产后不到24小时,立即有人来到病房叫醒他们,要求给婴儿免费拍照,开始她们并不理睬,但拍照的人软缠硬磨就是不走。病房需要安静,让一些非医护人员随便进出,使她们感到很不安。
江汉区北湖产妇小林告诉记者,她的孩子去年10月出生,当时在病房时就有人为婴儿照了相,说是一周之内就送照片上门。等她出院回到家,照相的人就不断打电话给她和家人,说照片很快送到,看是不是能买一个水晶相框、剃个胎头做支胎毛笔、还可以给孩子塑个手脚印什么的。小林问对方这些下来得多少钱,对方说千把块吧。小林家并不富裕,便说只要那张免费照片就行了。这下拍照的人不高兴了,一阵数落后,说照片会给你们的,等着!当时承诺是一周送上门,结果一个多月才送来。
武昌的熊女士说,自己生孩子时被人做工作为孩子拍了照片,出院后,同样接到很多电话,推销手脚印工艺品等。熊女士回答,我们只要孩子的照片,不要别的。后来,对方送来只是一张婴儿闭着双眼的照片,一家人看了都十分恼火。
写信人揭露,新生婴儿降生,谁都会高兴,为了图个吉利,多花些钱也在所不惜,婴童服务的企业正是抓住这一心理,昧着良心大把大把赚取年轻父母的钱。比如,一支胎毛笔,做工和工艺充其量才十几元钱,但经过有的婴童服务公司一吹,到家长手上的就成了数百元;还有,小孩出生后留取的手脚印、剔下的胎毛,经过婴童服务公司用雅克利和水晶等材质加工塑造,制成外观漂亮胎毛印章、金箔画、胎毛绣品等工艺品后,价格就达到800-1000元,其实成本仅仅200元左右。
记者对25个消费者调查发现,有60%的人对一些婴童服务高收费的宰人做法不满意,但即便如此,他们也无法维护自己的利益。因为,多数婴童服务的所有项目都是地下进行的,收费多少至今没有哪个部门定价,全凭他们随口喊。
如果说婴童服务人员在医院随意穿梭,给婴儿免费拍照,对医院的正常秩序和病人的健康不利,那么,他们索取产妇、婴儿和其亲友的个人信息,其负面影响将是更加长远的。换种说法,孩子出生时,其个人信息在零岁时就暴露无遗。
记者翻看过写信人专门记录与产妇家庭联络的笔记本,上面密密麻麻记载有近百人的住址、电话、QQ号码等。他说,表面上,他们是为了上门服务方便,而实际上已经泄露了他们的很多个人信息。记者在几家医院暗访时,就曾听到当事人的抱怨。
江岸区的余先生说,小孩出生时,被人免费照过相,之后的很长时间,就不断接到婴童服务公司和甚至是其他公司的电话和来访。一位杨先生说,我很后悔,给孩子免费照个相、留个手脚印,看起来简单,其实自己一家什么信息都让他人掌握了。
本报记者 汤华明
实习生 过晨
核心提示
国家有关部门早有规定,为了保护母婴健康、维护医院正常秩序,禁止任何个人和商家到医院妇产科产房为新生婴儿拍照。为此,湖北省卫生厅纪检监察部门,曾于2008年3月和11月先后发文,点名批评了武汉市违规进入产房拍婴儿照的婴童服务企业,并强调禁止任何个人和单位到妇产科病房从事此类活动。
律师说法
湖北华平律师事务所的邱华律师说,为了防止自己和孩子的信息泄露,做父母的必须增强防范意识,为了享受某个免费服务,就把家庭住址、电话、手机和QQ等信息毫无保留地提供给他人的做法,实际是对自己的不负责任。
记者手记
婴童服务作为一种新型产业在我市已存在很长时间了,它以一种较为新鲜的服务理念为刚刚出生的婴儿提供照相、理发、制做纪念品等新的服务,应当说,这个产业做好了,不仅为年青的父母和亲友带来欢乐,也为地方经济发展贡献力量。
但同时,这个产业在经营过程中也存在许多不尽如人意的地方,比如,擅自违规进入病房去拍照、干扰医院正常秩序,给客户的承诺不兑现或打折兑现,随意高价销售产品等,这些问题的存在,不仅侵犯了消费者的合法权益,对行业本身也是有害无益的。
我们希望有关部门能制定出切实可行办法,让他们在医院外健康地经营和发展下去。