生活杂谈

长X宽带让我很受伤,大家来评评,我的要求是不是蛮不讲理!

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本人使用长X宽带两年多了,不知道算不算老客户。这次续费是4月29日到期,因为近期要出门,而且归期不一定,所以想去办个暂停,但站点服务人员告诉我办不了,因为系统已经扣费了。这令我很诧异,因为从未被告知过有这个条款,并且开户合同及业务办理合同上也没有这一条款。然后站点人员建议我转给亲戚用,晕,都不在一块儿,难道还可以免费牵个线?反正说来说去就是不给办,就这样挂空档。楼主很郁闷,其实没多大个事,但感觉像被人摆了一道。你这打算是让我续费呢?还是不续费呢?估计长X用户挺多的,多我少我一个无所谓。

接下来楼主首先打5185xxxx向长X客服反映情况,客服说半小时后给我回复。然后一位据称长X业务员的回电,问了之后说这事管不了,要我找别人。行,那姐就再找别人。

第二个反映对象是12315,接电话的客服很耐心很细致的听取了我的情况并做了记录,承诺1-15天内给我回复。我说我可能等不了那么久,因为我可能近期要出门,那位美女很热心的对我说,那好,我给你注明加急办。在此谢谢那位美女,态度很好,声音靓。

第三个反映对象是辖区工商所,工商所的同志很亲切的接听了我的电话,并给出了一些建议。在此表示感谢!

有人可能会说俺是事多屁精,屁大点事也不嫌累,没办法,姐就这脾气。在此希望听听意粉们的意见,我的要求是不是很过分!我是不是多事了!先在此谢谢大家回贴!

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章鱼138711 超级意粉

不过分

静儿0213 硕士二年级

顶顶顶现在消费者不晓得去哪里声张了、

花姿态。 禁止发言

内容被自动屏蔽

我名字六个字 硕士一年级

长宽明明可以办暂停的啊,我家装修,上个月也是办的暂停,直接打客服热线询问附近站点拿身份证复印件就可以去办了,人家效率也挺高的。

可没过两天我又想上网了,问长宽可不可以继续通网,人家直接说办个搬迁服务就可以原帐户不变给新地主安装网络,还是免费的。

网上总有帖子报怨长宽这不好那不好,可我身边的情况却是越来越多的人开始使用或改用长宽,呵呵,还真是奇怪了~

xiaofeng0246 初中一年级

退一步!!!!!!!!!!!!!!!

bjyyxf 博士后

我曾经办过暂停,不过要在当月扣费之前,你4月29号到期,应该是3月28号之前去办,长宽是当月第一天扣费的,你如果现在才去好像是不行的额~~

17607662 大学四年级

到期如果你不交费应该自动暂停了吧!要用就再开呀

cherry1218 高中二年级

用个么长城撒

家住金银湖 博士后

每个单位都有一个结算日 现在都是电脑操作 人工难控制的

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