电商能改变我们的生活方式吗？1号店创始人于刚谈创业梦想。（持续更新中！）

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家居认证商家 2013年04月27日

2013年4月26日，1号店华中运营中心在武汉正式成立。这将意味着有“网上沃尔玛”之称的网上超市——1号店将为武汉及其周边地区的消费者提供更好的购物体验。也就是说，周末你不用再开车去沃尔玛扫货，你在家就能将一家人一周要吃的口粮都买回来：牛奶、水果、进口食品、食用油、大米、面条……当天，1号店的创始人于刚先生谈到了1号店从08年创立到现在的一个发展轨迹，让我对1号店的了解更加立体，也跟你们来分享一下！

有人质疑这是广告，大可不必带有这样抵触的心态。你的生活中有淘宝、有京东、有当当、有1号店，电商早已成为我们生活的一部分，那我们为什么不能来探讨一下电商的生存、发展趋势呢？论坛是畅所欲言之地，好与不好都可以说出来，遏制你话语权，一味推崇的才是广告。当一个企业将武汉作为发展重地，我们难道不该为这个企业加油，为我们的家乡骄傲吗？一个优秀的企业创始人难道不值得我们学习和尊重吗？

——1号店，勇于创新，在国内首创“虚拟超市”。

先看一则2011年的新闻：1号店在上海的70多个地铁站点和北京近500个公交站台推出了虚拟超市—“无限1号店”，只需通过手机客户端扫描商品二维码就可快速完成整个购物流程。加班晚归的上班族们从地铁站走出来，不用再拖着疲惫的身体赶去菜场超市，通过虚拟超市便可以完成晚餐所需要的食材，这样的场景仿佛只曾在科幻世界中出现过！

昨天，也问道于刚，这样的无限超市模式什么时候才能在武汉出现，他没有给出具体时间，只是表示会加强技术开发，加速推动创新科技的发展。下面的视频来源于韩国的虚拟超市，跟1号店的呈现模式差不多，大家可以先看看！

——1号店的研发核心团队在武汉，武汉的IT人才很牛掰。

2年前，武汉这边的团队只有12个人，现在发展到600多人的规模，集仓储、运营、研发为一体。创始人于刚先生成长于湖北，毕业于武汉大学并成为该校的杰出校友，武汉研发中心的设立也成为年轻的1号店对母校和家乡教养之情的回报。于刚先生提到在上海总部，也只有100多号工作人员，主要是收集顾户需求，1号店所有应用软件的开发都放在武汉，除了财务软件是购买的，其他采购、配送、价格智能定位体系全部由武汉的研发团队来开发，申请专利的软件制作权就有120多例。

——1号店不挑起也不会参与价格战，但1号店采取智能定位价格。

2012年，电商之间的价格战全年无休。去年5月，当当网率先打出“裸奔48小时”、“浴血征东”的促销活动；易迅网放言“这三天，没有比易讯更低价”；连天猫都在内部针对京东制定了一个代号为“山林风火”的计划，全天候持续“砸金砖”、“抓猫”活动。8月中旬，刘强东在微博上“约架”苏宁，不久后国美商城也加入战局，引爆“电商三国杀”。

但1号店从来没参与“电商价格战”，始终在价格上保持低调，没做过免邮的活动，起步是100包邮。昨天，当我们问到于刚怎么看待电商之间相互挑起价格战时，他说：“这是不健康的，会带来很多弊端。第1，会伤害企业本身，不可能盈利；第2，顾客体验不会好，疯狂下单之后，必然会发货发不过来，整体人员加班，在后期发货、服务等都不可能做到Z好。”至于亚马逊买书满29就包邮，绝对是亏钱的，因为一本书的毛利润只有20%，他也坦言全场免运费的事情1号店从来没做过，做不起，但满100送68元福袋的活动非常受顾客欢迎。 1号店目前的价格采取的是PIS定位系统，实现在线搜索、价格模型、适时调控价位。

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家居认证商家

2013年04月27日

有幸见到于刚先生本人，有气度、亲和、睿智。面对一些尖锐的提问，他都以平静的口吻来回复，气度不凡；甚至，称赞一些直接有力度的问题，也都坦诚回答。且不说他身上的光环以及现在的成就，50多岁人的还在为事业奔忙，谈到"事业"这两个字还充满激情，这种精神已然让人钦佩。

（以下部分资料来自网络整理）

于刚先生履历：

他是首席科学家。1982年毕业于武汉大学物理系。2002年获国际运筹管理科学应用Z高奖—— 弗朗兹·艾德尔曼（Franz Edelman）管理科学成就奖。

他是杰出的管理学家。曾任戴尔公司副总裁，主管戴尔全球在亚太地区的一百八十多亿美元的采购和物流业务。在此之前任亚马逊副总裁，管理其全球供应链包括配送、采购、库存和库容。他还是美国德州大学奥斯汀分校管理学院的终身教授。

他是创业家。曾在美国创立科莱科技公司任总裁和董事长，2002年科莱科技被埃森哲并购。2008年，他卖掉美国的房子和车，回国创办了1号店。

他是生活家。他并不是个古板的学究，而是一个认真生活、热爱分享的人，拥有丰富的爱好和永远年轻的心，曾拿过6个桥牌比赛冠军、围棋业余二段、高尔夫打过一杆进洞、喜欢打篮球、滑雪和旅游。你很难想象，他是一个第一次刚“摸过”模型机，就敢上天驾驶四座的海军侦查机的学者！

他是专栏作家。他是《福布斯》中文版的专栏作家，写过“创与投的共赢误区”、“电商创业的4大误区”等专业评论。

——创业的路上，他经历过屈辱，也有过挫败感

2007年的某一天，时任Dell全球采购副总裁的于刚循例与中国区总裁、分管销售的刘峻岭边吃午餐边议事。席间，刘劝说于刚一起创业。“他觉得中国经济发展如此之快，我们应该一起做一件更大的事业。”在此之前，身为外企高管的两人已经发觉，无论做到多高的职位，他们始终都是这架轰隆运转的大机器上的一枚螺丝钉，而非发动机。

沃尔玛曾经想投资京东商城，未果后，转而投资1号店；沃尔玛在2011年在上海设立了全球电子商务中国总部，而1号店总部也在上海。曾在亚马逊总部担任过管理全球供应链的副总裁并参与过亚马逊收购卓越网的于刚熟谙电商领域，在他的提议下，两人决定创立1号店，用了4个月的时间做市场调研与商务计划，Z终将其定义为“一家品类丰富、包罗万象的店”。

一家VC当面拒绝了于刚，对他说：“你们这些外企职业经理人，从1做到10可以，从0做到1却不行。”于刚反驳说自己曾在美国创业，对方说：“那是美国，这里是中国，不一样。”

2008年7月，1号店正式上线。创业初期，于刚与刘峻岭事必躬亲，挤在一间10平米的房子里办公，自己设计LOGO，在招聘网站上发广告，去印刷厂印销售目录再去地铁站和小区发放，去仓库里拣货、盘点甚至亲自送货。工商局的一位年轻工作人员让于刚站着，不许他坐下，“像训他孙子一样训我。”在创业的路上，他经历过屈辱，也有过挫败感。

——电商进入细分时代，1号店定位重新调整为日用品网上超市。

Z早1号店野心勃勃，打算上来就卖电器家居商品，但供货商不给货，也没人会信赖这家名不见经传的小网站。上线之后，紧接着就是金融危机，他们甚至连礼品公司为商品做额外包装的活儿都接，月营业额也过不了百万。危机中，他们决定更改策略，专心经营生活日用快销品。这让1号店尝到了甜头。用户数从1万做到10万，他们用了半年，又一个半年后，用户数已经达到了100万。虽然现在，1号店已经进军数码家电与图书，大多数人提起它来，第一反应仍是：“那个卖牙膏和大米的网站啊。”

——核心竞争力还是精确有效的管理

教授经商，Z注重的仍然是精确有效的管理。1号店拥有业内公认的优秀UI设计，并被许多电商网站模仿，于刚说：“除了财务系统，其他所有系统全部是我们自己开发，现在，1号店有将近五百人的研发队伍，二十多个专利和一百多个软件著作权。”作为一家将采购、仓储、营销和配送集于一体的电商网站，任何一个环节出现问题，都会影响深远。供应链管理是于刚的强项，他说：“供应链在我们眼里是透明的，任何一件商品，任何时候，无论在仓库、货架、滚动过程中、打包还是Z终配送，我们都一清二楚。”他们建立了数学模型，用以分析产品关联度与顾客行为。于刚说：“我们的系统模型不亚于美国亚马逊。”

——于刚给年轻创业者的3个建议：

我给年轻的创业者们3个建议：1）创业是马拉松，不是百米冲刺，不要急于求成；2）创业要迎难而上，容易做起来的事情也容易被复制而缺乏价值；3）创业需要激情，激情能激发创造力，可以把不可能变为可能，有激情才会不惧坎坷而享受这个过程，若无激情则不要匆忙起步。