求助啊 电动车被收了 怎么样可以拿回来啊？？

五年前家里买了一辆电动车，当时上了牌照的（蓝牌），用了没多久电瓶有问题就没用了，一直放在家里的。去年年底，家里人因为工作关系，就把它拿出来用了，换了电瓶。可是当时买车的发票和合格证找不到了，办不了现在的新牌照，就在昨天家里人骑车去小东门的时候，被交警大队收了，说是没上牌照，可是问这种情况怎么样可以把车子拿回来，可是交警大队的人也没有给个解决办法，有没人知道这该怎么办啊？家里人蛮喜欢这个车的...