本帖Z后由 paper926 于 2013-5-15 17:39 编辑
结婚对于每个新人都是大事,我觉得对戒钻戒都是重中之重,因为戒指将陪伴你走过你漫长的一生,和你的另一半见证你们幸福的生活.我是一个很省钱的人,至少我周边和我老公都这么说,当初婆婆问老公喜欢我什么,老公说的其中一条就是我是个会过日子的人,于是在戒指的性价比上,我选择了一家定制的店,觉得特别,还是便宜,去年12年12.22日就趁着得意做活动就去了.然后也买了一对很心仪的戒指回来.打折完7000多,当时还一直觉得贵呢,好友都说很划算,上面还有一点点小钻,好友也在那里订了一个几万的钻戒.当时就下了一半的定金,定金条子上面写了一些货号啊,和要求刻字啊什么的,没拍下来,由于我以为我的戒指就是恒爱所以闹了一个误会,因为实在是很像,但是服务人员说,货号不一样戒指就不一样,哪怕很像,但是还是有区别的.但是有个意粉说了一句话,让我觉得我还是应该写一下,就是如果真的站在你角度想,为什么不推荐那个做活动的款式呢?便宜这么多?对啊,为什么呢?或许当时推荐过,好像是有那么一段,说直接被买走了,没有样子给我看.我记不清楚了,实在不好意思.
介于货号的问题,我带官网,淘宝,百度都查不到,KLRW002828对应的戒指图片和名字.在此先说一下,戒指的鉴定证书到是真的.我查了一下恒爱的货号是KLRM015221-0005(DMR)
这是官网的图片
我带他们宣传册上看到好像是我的戒指吧,为什么说好像是,因为他们说戒指有细微的区别,我已经分辨不出来了,戒指叫相遇爱情,于是我去官网查了相遇爱情,图片却和宣传册的完全不一样
这个是官网的,宣传册的图片确实另外一个戒指的,图片后期来补~(他们说现在的宣传册和网站上的是一样的了)戒指的货号是KLRM003482-0018.
重点来了:京东里面的相遇爱情,和宣传册的照片一样,但是货号确是,KLRW006206/KLRM002675
这是图片
我不知道是戒指做了改良还是什么,反正从图片看,是感觉很不一样的,重点名字也不一样!但是就是同一个货号,所以用他们的话就是确实是同一个戒指.我刚才终于发现了区别,一个是哑光面,一个是抛光面,呵呵.我很纠结很纠结,在半夜发短信,跟我的服务人员说,为什么在官网里面查不到货号,然后她说官网只会放一些流行和销量好的款式,所以查不到是正常的.好,然后我半夜11点打了400的电话,得到的结果更为大吃一惊,就是他们也无法告诉我,我的戒指到底是哪一款,就是没办法帮我查货号是哪个戒指,说实体店,跟官网,淘宝,卖的戒指都不一样,即使看起来差不多,也是不一样的.我想说的是,货号这东西不是全国统一么?连鞋子这个东西都是的吧,不然怎么带系统里面搜索呢?这里一个戒指,2个名字,同一个货号.我不知道是京东出了问题,还是官网.
今天客服给我打电话询问我对他们店的满意度,然后问我还有什么问题,我说你能帮我查到货号吗?然后他就把我订单的货号查出来了,额,这个我当然知道,然后我就问了一下,PT和K金的货号是一样的吗?她的回答是不是,我说同一款戒指材质不一样货号就不一样对吧,她说是的.可能这位小姐或许对业务也不熟吧,毕竟只是只是询问满意度的~
其实整个过程我都很满意,包括对服务态度各方面.只是后来我自己发现的小插曲让本就纠结的我,一下子烦躁起来.下面的是我的戒指,是跟相遇爱情或者叫心梦是差不多的吧?起码是跟京东上面的相遇爱情图片是Z像的.但是货号就是不一样.用他们的话说货号不一样戒指就不是同一个款式,那我的戒指叫什么名字呢?嘻嘻,我也不知道.不过现在看来确实跟恒爱不一样.或许我的戒指确实也没有所谓的名字吧.
所以,我只想说,大家以后去定制的位置买戒指,因为需要等一段时间才拿的到成品,Z好记下你们的货号,和定金条子上面写的你们的款式编号,免得像我这样自己一个人纠结,也不知道是对是错,怕错了,你们对商家造成了误会,但怕自己对了,吃了亏.所以写出来分享一下,如果哪天你们能帮我查出来我的戒指到底叫什么,货号对应的名字,麻烦短我一下,不胜感激~ps:我是有想说去店里说对比恒爱和我的戒指的区别,但是由于他们说店里没有现货,我也就此作罢,只是看了几张图片.确实也是真的,备案过,所以在此我声明我不是想诋毁商家什么,只是觉得应该完善一下你们的系统.包括你们宣传册出现的漏洞.还有京东上面和官网不一样的错误.这样可以免去不少顾客的疑虑.
希望我的经历有帮助到准备买戒指的朋友,这家店倒是不错,至少我朋友的钻戒很划算,这个是无可厚非的,包括态度什么的都还是不错的.每次的活动不一样,有些力度还是可以的.就是你们看戒指一定要自己看清楚样子,货号等等,以免以后发现误会,和不愉快.毕竟定制的不同现货,不能退换的.而且要等一段时间才能拿到,戒指的细微区别,我们当时可能也不会那么注意,像我找到的恒爱和心梦或者叫相遇爱情,确实有些相像,除非放在一起才发现不同.如果样子差不多,Z后建议买做活动的款式,去选的时候切忌,看清楚做活动戒指样子和货号哦~
