我没有用建行的。

我们在工行也遇到过这个情况,存5000只显示1000,4000被吞了,当时急死人了,而且是周日,那个工行竟然关门休息没人,打客服也只是说要等周一他们银行上班对账什么才能处理,反正Z后4000元还是到我们账上了

一般来说，楼主应该在取款机面前把银行工作人员叫过来，Z好能要他们亲眼看到ATM有问题。

银行方面确实也有他的道理，因为没有直接证据证明机器出了问题，如果楼主当时叫上银行员工并让其作证，那么这类事就好解决了。这个主要是之前出过类似的事情，有人拿了500，存了500，结果说自己存的700，少了两百。以前确实有过这种事，所以出现这种事，银行方面确实会怀疑你。另外，楼主的耐心确实令人佩服，楼主完全可以以服务态度不好而投诉当班客户经理，相信对方肯定对你的态度会有180°的转变。

不过，按照国际惯例，只要出现类似事情，银行是必须赔付的，只是天朝银行不同。。。

光谷广场家乐福旁边的那家建银服务太差了，去了两次每次都见到客户在闹，半个业务起码要等一个多小时，真的是很变态

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我老公被ATM机卡了两次钱，其中一次也是建行。后来银行回复的是清机，没有多的钱。我妹妹在银行上班，跟他讨论这件事，我说ATM机是有缝的，有没有可能卡到缝里面，掉到那里去了，他说有可能，如果是这样只能算自己背时。。。

坐等明天银行处理结果，一定要讨到个说法，凭什么一出问就是客户的责任

那以后可得注意啊，发现存入款显示数目不对就取消

学习了

如果机子真的有问题 你当时放了2100 只退了2000出来屏幕上面没有显示你存了100的时候 你就应该不存了 然后喊大堂经理 而不是接着往里头存钱 因为这明显是有问题

再一点存款机吞钞是会有凭条的 不需要你打印自动有凭条出来 除非那个机子凭条纸没有了

我个人是觉得如果建行已经清机 并且已经对了存取款机流水的情况下 还没有发现确实吞钞200 其实也可以请取款机公司的工程师来查的 再如果没有这个记录的话 只能是你自己弄错了

其实银行长款与短款都是算差错的 而且长款必须在一定期限内退还给客户 哪怕客户本身没有在银行说明这个事情 银行在系统内查询到客户电话的情况下也会跟客户联系

所以你这个事情客观的来说并不全是银行的责任

下回你记得，不要说机器吞了二百，要说机器多吐了五百，需要他核实一下机器，你看他们肯定跑的比狗还快。

切记别用取款机还款，我也碰到过，你拧不过大腿的

建议招行，我上次被吞了700RMB，一个电话说3个工作日处理，我第3天一早上跟柜台一个电话找会计主管，下午6点钱就打到我账户里了，我什么手续不需要，态度真心的好啊。

可以要建行调监控看啊！他们查清楚应该会还给你啊

我周六光大存钱被吞。昨天到账了

你要直接打取款机上的电话，说是取100出了100W，

当时就应该报警的啦

存钱 取钱 都TNND 有问题. 以后钱还是放在自家的保险柜里安全

建行已经明确给你答复了吗？如果明确给你答复了的话，让他给你提供ATM机上的你当天的交易流水账，我给你看交易流水账的

建行是蛮恶心的，以前办个建行的网银，花钱买了个密钥卡，用完了再办又要花钱买，我说你们建行不是现在新办网银都不收钱吗？建行说那是针对新开户的用户才不收钱，我说那我老用户更不该收钱了，他们就不做声了，我果断换了家银行办网银用，再也不用建行了。

银行真贱