出险后定损与维修厂不符么办？

上周车出险了，详见《不幸中的万幸》

今天去4S店做保养，顺便看保险公司定的价这边能不能做。怎么做要多长时间能修好。

哪知，4S一看就说这家保险公司好缺德呀，哪能这样做咧？保险公司跟我算的油漆费用只是受损那部分面积的。但是4S 店说如果只是部分喷漆的话，就会留疤子，他们通常的做法是整个车顶都要喷，这样费用就翻了番。

保险公司在定损后我也向他咨询过这方面问题。要是他们定的损低于4S的怎么办？他说要我打那个店的一位叫小X的。实在不行就会另外给我安排地方修。还说他会给那个小X打电话的。

所以这时我就报出小X，接待员就把那位小X叫出来，一看单子说：“我不认识他！”我又问公司是不是还有姓X的咧。回答是只有一位姓这个的，因为这个姓本来就不常见。

接着我把这边的情况跟保险公司说了，半小时后他们回话，说是那样定损就够了，我说那样会存在疤痕和色差的。他说要是这样的技术就不在那里修了。还说我不应该听4S店的。要我去起亚修。我的天我日产的车凭么事去别的店修，更何况我的这个车身漆很特别，别的车不一样。

大概就是这样吧。我是新手一名，当初买保险就没想过要找保险公司的，每天都在小心驾驶，多次擦碰都认为是自身原因没有索赔，今天去4S才知道这些都是可以找保险公司的。

在此，想问下经验丰富的车友们，碰到这种情况到底该怎么办？我到底该听谁的？我就只想在我的车的4S店修。