用网银也用了将近一年多的时间,怎么也想不到有一天卡内的钱会被套走
大致说下今天遇到的情况:
昨天和妈妈在工贸看中一台格力空调扇,后来在淘宝上搜到一家武汉的卖家价格还不错,比工贸便宜200多
由于支付宝金额不足,网银每日取钱又有金额限制,所以今天才把剩下的钱第二次充到支付宝内完成付款
就在付款后半个小时,手机收到一条短信显示我卡内支出100元,这个时候我觉得似乎有点不太对劲了~
紧接着,在5分钟之内,卡内分别有100元和10元分别被取走,这个时候卡内只剩下一块多钱了。。
当时马上打电话给民生银行说明这个问题,他们客服挺好的一直都在帮我想办法,然后让我马上挂失卡
在网络支付订单查询里面我看到三次取款金额全部都是对方通过一个叫“易宝支付”这么个平台取走的
然后我马上打电话到易宝支付的客服中心去问及此事,他们大致了解了一下情况后说我是通过支付宝支付的
可能是有人通过系统漏洞用了他们这个平台将我卡内的钱转走的,也只是说让我尽快报警,他们会记录此事,协助调查
这个时候,已经有几方的人员叫我报警来让警方干预解决下此事,我知道我的这个金额太小是绝对不足以立案的~
但是我还是抱着一丝侥幸的心理想要通过警方的协助看能不能通过他们的一些技术力量帮忙查下到底是什么原因
打通电话后,接待的民警用生硬的语气问了下我的联系方式后说等下有人会联系你的就挂了电话。。
过了一下,有个中年男子给我打电话,他说他是某某分局的,我跟他大致说了下事情经过
还没说2句,中年男子劈头就说,你卡号又没泄露,又是在家上的网,怎么可能卡内钱不见列
我说我也想知道原因撒,接下来的谈话让我开始绝望,感觉就像对牛谈情,敷衍了几句那边就把电话挂了~
后来仔细想了下:今天从网银里面充值到支付宝里的钱已经达到支付限额了,为什么他们还可以从卡里面取走钱?
到底是网银漏洞,还是易宝支付的漏洞,或者是其他方面的问题??
关于很多人后面所问我的“难道你没用U盾么”这个话题在这边统一回复下。。
我从用网银开始不久就办了个U宝,其实U宝并没有大家想象的那样无坚不摧,
不然,为什么我用了U宝网银里面的钱还是被黑客盗走了呢~
所以现在Z为安全的就是大家以后用多少就存多少~
你用的是什么杀毒软件呢?
原先很长时间以来一直都是裸机奔跑,顶多装个360安全卫士~
目前是360安全卫士+金山毒霸的组合,开始比较爱护机子了~呵呵。。
大家要是有用的好的杀毒防毒措施记得跟帖交流一下哦~
更新一下Z新进展。
6.27号的时候在电子315上面投诉了易宝支付。。
6.28号的时候易宝支付的客服给我打了个电话,说电子315把我的投诉转给她们看了
象征性的了解了一下事情的经过,本来想把责任推给淘宝那位商户,结果被我否定了~
后来在我的强烈要求下,她大致说出了我的钱是转向“北京八度互联科技有限公司”的账户
具体账户人的其他信息她以要跟商户保密不能透露为由拒绝了,说是只能告诉给JC。。
晚上的时候再查看电子315我的投诉的时候,看到投诉的处理结果已经出来了:
看到这种处理结果真有点啼笑皆非。
首先:这三笔订单当然因为不是我支付的,而是通过易宝支付这个平台转走的我才会投诉
其次:在当天我就已经挂失银行卡并报警,这个上面的已建议未免有点此地无银的意味~
7.1号 本来不打算去派出所的,但是妈妈还是劝我去一趟。。
到了派出所以后,JC让我说一遍事情的经过,旁边那个JC认出了我,他就是那个接警的JC
说了半天他们硬是挂着一堆十万个为什么,我整个是去那给他们扫盲去了我~
接待的JC说我的金额小了不足以立案,我说既然如此,那你干嘛打电话催我过来~
他说这个非得要到2000块钱才能立案,网监的才能插手管这个事情~现在只能做个记录
我一听这就火大,我说难道非要等损失个几万上十万才叫损失是吧,外面非要杀人见血才能算是个案子~
本来我懒得再做个破笔录的,哪晓得这个时候老娘电话来了劝我还是做个笔录,朋友也一个劲的在旁边劝我~
当时接警的师傅见我要走,不停地在后面叫我先做个笔录再说,以后再有这种事情可以一起向上面递交材料
提醒下广大爱好网购的朋友:
以后一定要用多少充多少钱进去,别嫌麻烦~
有U盾不等于买了保险,我就是Z好的例子~
千万不要用信用卡在网上购物,不然被黑的绝对不止这点钱
记住易宝支付这个网站是可以绕开你设的每日限额转走你的钱钱的
碰到这种事情千万别去找JC叔叔,JC叔叔也不知道为什么卡在家里钱会被盗~
本帖Z后由 温暖的盒子 于 2010-7-2 16:10 编辑 ]
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温暖的盒子
博士一年级
在研究今天网银漏洞问题的时候偶然发现的一篇文章
自2009年10月份以来,关于不法分子利用钓鱼网站等途径获取持卡人信息,通过易宝支付等第三方支付平台盗取钱财的纠纷在315消费电子投诉网(www.315ts.net)开始不断增长,而易宝支付风险控制组给315TS的回复都是简单的一句话“请消费者报案,易宝配合公安机关调查”,用户权益无法得到保障,这引起了众多用户的不满,也引起了315TS对此事的重点关注。
夜半惊魂:全副身家在易宝支付被转走
2009年7月30日凌晨2点左右,正在熟睡中的池先生突然被几声短信声吵醒,一看短信被吓了一大跳。其中一条短信内容为:建行提醒:您的[0407]账号于07月30日01:54在电子银行支出人民币7880.00,而另外一条短信内容也差不多:建行提醒:您的[0407]账号于07月30日01:49在电子银行支出人民币6895.00。其他的几条短信内容都差不多,池先生两张银行卡上的钱全部被转走了。
池先生清楚的记得,这两张银行卡中,其中尾号为0407的银行卡没有签约开通网银,而开通了网银的尾号为1660的银行卡及支付宝卡通的动态口令卡均在身上,个人信息及密码也没有泄露,钱怎么可能通过电子银行被支出了呢?之前曾在新闻上看到有类似的网银莫名被盗的情况,但是万万没有想到这样的厄运现在居然降临到了自己的头上,而且是辛辛苦苦工作了那么久的全部积蓄一夜间全部化为乌有,损失之惨重真是让人欲哭无泪。
当夜无法再合上眼,天一亮池先生便匆匆跑去银行营业网点打印帐单,然后赶到当地派出所报案。但是接待的民警却听不懂网银被盗的情况,死活不肯立案。可是除了报警之外,池先生想不到自己还能通过什么样的方式追回自己的款项,于是坚持在派出所里苦苦哀求立案不肯离开。直到当天下午4点左右,才有一个民警看似极不情愿的接了案,随便做了一下笔录。接下来便是等待派出所的处理,可是结果让池先生非常失望,事情一直都没有任何的进展。
不法分子:利用易宝支付漏洞消费转帐
鉴于等待派出所的处理不理想,池先生不得不开始考虑通过其他的途径来挽回自己的损失。多次与建设银行联系无果后,看到对帐单上的资金转入帐户为北京通融通信息技术有限公司,池先生经过多方了解得知,这是不法分子通过第三方支付平台——易宝支付进行消费转帐的,于是开始联系易宝支付客服寻求帮助,但是依然是没什么效果。不过经过多次反复的沟通,池先生发现易宝支付在其中存在众多的问题,从而导致自己的资金被盗。
为了了解自己的资金是怎么被盗的,池先生在易宝支付网站上进行了购买大额充值卡的演示,结果发现尾号0407的银行卡并非签约网银账户,不能通过易宝支付网关支付任何金额。这让池先生觉得非常奇怪,为什么自己不能支付的卡也可以被不法分子进行支付呢?
池先生在查阅相关规定时,看到中国人民银行发布的《电子支付指引(第一号)》第二十五条说明:银行通过互联网为个人客户办理电子支付业务,除采用数字证书、电子签名等安全认证方式外,单笔金额不应超过1000元,而开通了网银的尾号1660的银行卡,通过易宝支付演示得知支付限额为5000元。而不法分子不但能支付未经许可的银行卡,还超额支付。池先生不禁产生这样的质疑:难道建行系统及易宝系统有问题?或内部人员违规操作?
易宝支付:与其无关建议用户报案
在接到315TS反馈的用户投诉后,易宝支付表示此事与其无关,建议用户报警,让警方联系他们,如果是警方介入,他们会提供相应的协助。
而针对用户提出的为什么未开通网银的卡片可以支付且超额支付的问题,易宝支付则表示这是建设银行的原因,与其无关。
而针对池先生反映的情况,建设银行也表示与其无关,建议用户报警,他们会给警方提供协助。
315TS调查:转账支付是通过易宝和银行的特殊通道
为什么池先生未开通网银的银行卡可以支付且可以超额支付?带着疑问,315TS对此事展开了调查。
经过调查了解得知,未开通网银的银行卡能够在第三方支付平台支付,可能有两个原因:
1、犯罪分子窃取了用户的个人信息,冒充持卡人在银行注册成为了电子银行用户。
2、银行会给一些受信任的商户开通绿色支付通道,签订先行赔付的协议,则可提供较高的限额,而非柜台签约的电子银行用户也可以通过该通道直接支付。
池先生尾号0407的银行卡在被盗后仍没开通网银,则可以判断其款项被支付为第二种原因,是通过易宝支付和建设银行的特殊通道进行支付,根据先行赔付的协议,易宝支付和银行方在用户产生纠纷后,需要承担相应的的责任,协助用户追回款项。
经过协商沟通,Z后易宝支付对池先生的损失进行了全额垫付。虽然池先生的损失Z终挽回,但像池先生同样遭遇的用户却比比皆是,这样的特殊通道给广大持卡用户带来的巨大安全隐患实在是令人担忧。(315消费电子投诉网 剑秋桐)
原文:http://www.enet.com.cn/article/2010/0107/A20100107597384.shtml