其实我不是喜欢抱怨的人,狮子座的我总是喜欢把不好的事情都埋在自己心中,把自己快乐的一面展示给外界。但是这次,真的无助了。我想写出来,把这个的故事写出来。告诉这个,这段日子虽然艰难,但是我会深刻的记住这段时间发生的事情。有一天回过头来看,我希望我是知足的。
没有想过自己这么快就会创业。曾经的我是个可爱的妹纸。快乐,幽默。总是给身边的人带来欢乐。我喜欢粉色的东西,喜欢可爱的玩意,喜欢肆无忌惮的笑,喜欢和朋友天南地北。我可以穿着背带裤,或者是娃娃领,碎花裙,背淘气的双肩背。
可是这一切都过去了。因为,我创业了。
我成了大家眼中的“*总”,“*姐”。我要带领我的团队,我的员工,我要去见客户,跑业务。我要独当一面,撑起整个公司。我的衣服出了黑色还是黑色。我收起可爱的面颊。谈客户的时候我必须端庄,专业。一个90后的小妹子要天天和三四十岁的爷们打交道。你把自己弄得嫩嫩的,人家会觉得你和她女儿似的。
其实这些都没什么。而一路走来,比这个更让我劳力伤神的还有更多。从一开始的辞工作,然后公司选址,买材料,买设备,办证,跑银行,招聘,市场,业务。大到大客户的拿下,小到扫帚的选购,几乎都是自己完成的。所以我现在瘦了,黑了,连大姨妈都不正常了。
有时候一个人在外面盯着烈日,赶公交,见客户,我就会想,为什么要这样。难道我安安分分的在公司上班不好了,不愁吃不愁穿,不愁房不愁车。这样不好吗。可是,可是。
虽然“开弓没有回头箭”,但是其实内心深处我一直不后悔。因为年轻,要敢于挑战。
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好了,唠叨了这么多,说说正事吧,其实不是因为这个事情,我也不会来得意写帖子,因为这对我来说好浪费时间啊。
因为工作的原因,我要和印刷厂有业务往来。好,我来武汉一年半,不熟。在雄楚大道附近找了个印刷厂,叫鹏程彩印,鹏程印刷厂,地址在雄楚大道元宝山干休所院内,协商好价格种种,然后于7月12日签到了16500元的合同,2000份月刊。当日交了定金6500。承诺是7月16交货。穿插一点小插曲,我对这个印刷厂的老板印象还蛮好的。觉得蛮实诚的。在其中几个月的时间里其实也有朋友给我介绍印刷厂,但是我都拒绝了。我是个心软的妹子。觉得那个老板人还蛮好,感觉蛮靠谱的,就决定在那里印刷了。
我们辛苦了这么久的东西,盼了这么久终于能出来了。很开心。7月16,也就是星期二那天,按时送货了。我大致的看了下货,颜色有色差。当时我就看了送货的师傅手上的一份,觉得有点不太好。而且,我们要的数量是2000,他少了50多份。打电话给他们老板,押了1000块钱的款。等他们老板来协商。
他们走后,我和公司的员工拆开包装看了一下,这不看不要紧,一看我心都凉了,印刷有严重问题。里面各种花花点点。我开始想的是挑出几本好的,因为要急着拿这些资料去见客户的。剩余的不好的后头再和印刷厂老板协商解决。毕竟也还有1000块钱我押着呢。
可是到后来翻资料,发现很糟糕,色差那不是一点点,而且有好几个版本的色差。立马给鹏程印刷厂老板打电话,他说他在乡下,要等到星期四才回来。好吧,我等。其实真的很着急。因为出资料的时候时间本来就晚了很多。
周四,也就是昨天,终于他们老板来了。也承认自己的印刷出了问题,协商解决。
第一,我们要求退款80%,他没同意。
第二,他说给我们重印1000份,我们没同意。
又协商,他说全部重印。但是他这里的重印是指只有这一期的,文字一个不能动。这里要说明两个问题,首先是之前我强调的这个月刊,很赶时间。其实之前一直有外地长期和我们合作的印刷厂,但是周五才能送来,就因为这三天的时间,所以我才舍弃了老印刷厂用了这家本地的新印刷厂。他现在就算重印也要四天的时候,加上他回老家本来就拖延了两天解决,这样一来印出来的东西我们根本要了没有用了。相当于作废。其实再说说印刷过程中的一道工序是制版,印刷厂制版是要到外面专业的制版公司完成的,要花钱的,他说一字不动印这期的原因也因为这个板子还没丢,还可以再用。所以我们说这一期我们就不做了,时间来不及。我们要求重印下一期的2000份。这时老板马上改口了,说那不行,那还要制版什么的,嚷嚷着自己制版都要花四五千之类的。好,再协商。Z后我们做了让步,说那行,下一期制版的钱由我们出(制版实际花费接近2000元)。这下总算可以了。好吧,老板又反悔了,还是说不行。Z后他提出的给我们打五折印下一期。可是兄弟姐妹们你们算个帐。出一半,相当于是8000。加上我们之前出的15500。总共是23500。我本来花16500就能印7月的2000份的事情。现在要花23500元,而且还推迟了一个月,耽误了我宝贵的时候。本来是答应客户7月中旬出7月的资料的。现在7月的书出不了了。只能挪到8月出了,这个本来是因为印刷厂的原因导致的,现在他不承担反而附加到我们头上。
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好,讲了这么多,现在来做一个总结陈词吧。
第二,印刷厂口口声声说负责。但是按照印刷行业的行规,大概的利润率。那么印4000份的成本就是24000左右。却要我们总共支付23500。也就是说那么印刷厂所谓的承担责任是在几乎不损坏自己利益的前提的“承担”,这也太贻笑大方了。
第三,我方是受害者,因为印刷品没有及时出来,耽误了时间,影响了我们公司的正常运作,这个怎么还要我们自己买单了。
Z后,还有几点经验教训也要和大家分享一下
第一,做事情一定要细心和谨慎。如果我当时在送货的时候就多打开几个包装看下,不支付那9000元,也许事情会比现在好。
第二,不能太轻易的相信人,哪怕他看起来很慈祥,很实诚。在利益面前,很多人都变得面目狰狞。
第三,永远别和做生意的人心软。当时我就是想到那老板应该不会是不担当的人,他们开厂子也不容易,所以来了几个师傅我就把钱给那师傅了。想着后面可以协商。但是没想到人家说起话来一点都不心软。
第四,关于经济活动类的行为,在签订合同的时候一定要仔细看,问清楚。像我手上持有的和他们签订的合同其实几乎是张废纸。里面并没有明文的规定印刷出了质量问题印刷厂该怎么承担责任。
第五,做事情不能太慌忙。如果我要的资料不是这么着急,也没有和客户承诺7月上旬一定把资料送到。那么印刷厂给我重印也是可以的。
第六,算是我在这个事情中难得做对的一件事情,就是在7月13号,开始印刷我的资料的时候,我不放心印刷厂工人是否把颜色把握准,也是怕印出来出问题。在得到对方允许后,特意在开始印刷前去盯着看了的。从晚上8点到凌晨一点半才回来。在机器旁边协助工人他们调色,找色。也就是在这个过程中我和师傅聊天,也才知道制版实际要多少钱。
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好了,写了这么多。不知道有没有表达清楚,我目前的处理方式是三个,第一,网上曝光鹏程印刷厂,第二,求助新闻媒体。第三,法院起诉。
现在真的觉得自己很累,公司的事情要管,客户那边要解释,看着堆在办公室的那么多资料。几乎茶饭不思。
我年轻,我稚嫩,虽然我会犯很多的错误。但是我一定会记住我自己走过的路,同时我也会更加坚定我的目标。爱家人,爱工作,爱自己。我要让我的父母觉得我是一个好女儿,让我的团队觉得我是可以靠得住的领导,让我的客户觉得我是可信赖的伙伴。同时,我也会用我自己的努力告诉大家,90后的我们不是吃干饭的。加油!
如果有更好的方法也欢迎朋友们给我提供。
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