坑爹的小米稀烂的售后

不知道得意有没有跟我一样的米粉，我实在是忍不住了要来吐槽一下。小米手机卖得太红火了。2月20号儿子手机掉了，我就在万达国美给他买了一台小米二的合约机，花了2698元。新手机到手儿子很高兴，用了一段时间直说还行，好用。我老公用不是智能机，也想换个用用，所以我就在3月给他买了个小米1S青春版，在苏宁买的，官网抢不到。 到了四月17号我老公的手机就手机所有的程序都没反应，关机重启也不行，我刚好上中班，第二天就去售后了，直接给我刷机，当时看手机程序都能点开了就直接拿回了，谁知回家后用无WLAN下刷机丢失的东西，悲剧的发现下不了，没反应，可怜的我第二天又去了售后重新刷机，这回行了，好歹回家可以用了，一直到五月，1S又开不了机了，直接又去了数码港三楼那家，人家一看说要换配件，他们家没有，让到隧道口立交桥下那家去。我去了，直接让手机放那，说等12天，我就回了，过了两天接到电话手机好了，等到星期天我去拿回了，维修单上写的重装。 重点来了，到了7月12号，1S又开不了机了，老公烦躁了说要把手机摔了，我看还在保，儿子也说他的米2插耳机一边有声音一边没声音，换个耳机还这样，要求我送去看看，小孩子嘛都喜欢用耳机听歌，这么热的天去哦又去了，一检查两部手机都是要换主板，让我回家等，想想也就是十二天，坚持几天就好了，说不定提前可以拿呢。这次我没打的回，想想去了几次，手机没好看天热，回家时打的两次花了我100块，这次就省几十吧 到了25号，我打电话去问可以拿手机了吗，答就这几天配件会到，修快得很，一般是15到20天 ，好了通知你。送去的时候说12天，好吧12天等了我就不差多等几天 28号我数了下确定有15天就又打电话问了还没到，说20天很正常，好吧我再等，直到几天，就在刚才我搬着指甲数，确定20天，我又打电话去了，答还没到配件，过几天有一批配件到，看有没我的，我让她给我个准，她说不知道什么时候配件会到，我愤怒了，你一年没配件我就等一年啊，我儿子没手机替换，一个月的89套餐就废了，到现在你还说不知道什么时候才能有配件 我决定投诉，打开百度找到小米的客服，打电话去跟她把这情况一说，他让我把订单发给他，我又不是在官网买的，哪来的订单号？又说那吧手机上的什么码发给她，手机都不在我手里哪知道啊，让她跟维修点联系，她让我自己联系，给你造成不便请你原谅，还是请耐心 等待，我们会加强改进巴拉巴拉的，就是没提我的手机怎么解决，我不是白打这电话了么，浪费我的表情 有没有 意粉有过我这经历啊，求支招