周大福不能以金换金了，是肿么回事咧？

今天去江汉路新佳丽店，用周大福的手链准备换一条项链，以前也总是以金换款，可是今天去新佳丽店，店员告诉我，他们这里不换款了，要我去王府井或是新世界换。 我去王府井换款，店员说他们这里也不换款了，以后都不会换了，马上等公司的通知下来。她说换款，他们又累又没提成，要是不忙的时候还可以换，如果现在要换，非要再买一件产品。

我只好去新世界问问，他们可以换款式，只要换的款式克数多余原来款式克数就行，就算只多0.1都可以。

额的神啊，这到底是肿么回事咧，以前买的时候，都说可以换款式，现在怎么有的店又不能换了呢，说的话简直让我无语，没有提成就不换，太忙也不换，不加件产品也不换，谁能告诉我，周大福肿么了？