淘宝上买到了别人用过的手机，如何通过淘宝退货？

帮顶。

维权！

很难~

前段时间看电视上报道，也是有个人买了翻新机，淘宝直接说不属于他们管理的范围~~~

闹了N长时间才退~~

不要付款

估计应该已经付款了吧

这个好复杂啊

还没有付款，但是卖家已经同意退货了，可是不愿意承担运费。我想到淘宝上维权，可是淘宝维权中心上面写明：申请维权首先要申请退款，而且退款不超过支付的金额。那么我退货的费用如何找卖家收取。

如果我退货了，交易就会关闭，那么我如何投诉呢？打淘宝电话一直都是忙。真受不了了，以后绝对不在淘宝上买任何东西了！

我爸单位的同事在淘宝上买手机给打了差评，卖家天天来找，后来不知道用了什么工具，把我爸他们办公室的电话给搞成长期战线的了一直打不同，不能正常办公，后来没办法给改了就好了，然后他们再也不敢写办公室地址买东西了

为什么这么贵重的东西还敢在淘宝上面买？？？我在淘宝上面也退款过，但是之前是没有打钱的，我买的是玻璃制品，碎了，不存在退货的问题

找客服。

原帖由biezhaoxia于 2010-7-3 12:17 发表前些天在淘宝上找了一个四皇冠的卖家，买了一个天语的双模手机。昨天上了一个CDMA的号，结果杯具就出现了：在手机的已发信箱里面有近50条短信，手机明显是使用过的，每一条短信非常长，短信数理也多。根据短信判断： ... 舍个运费是小事,才六元,问题是怎么保障对方收到货后不故意找其它原因

楼上的提醒的对啊。我终于打通了淘宝客服电话（长途咧 ），他说要我留下手机是别人使用过的证据，然后先垫付运费将货物退回去，之后在“退款中”上传手机是旧的证据，由他们来负责找卖家要运费。

可是问题是，难道要我把别人的短信一张一张拍下来吗，那不是将其隐私都公布天下了？更可况，那么多条短信如何拍呢？

大家给我出出主意吧！有什么简洁的方法证明来证明这一点啊？

这么厉害，，到底什么手段啊

我当时申请退款也是提供了相关证据的，我用的是QQ截图，一张张截图累趴我了

晕死，手机的草稿箱里面又有一大堆短信，有好多信息啊。真是不愿意将原来机主的隐私拍下来来。

所以，也提醒大家，不要在手机里面放一些暧昧短信，还有银行户头什么的。一定要写了就删啊！

舍两个运费能顺利的退了是Z好，我还不是在淘宝上上过当！白白损失了35块的运费！以后买东西可不能光看好评都是骗人滴！

我前段时间才退过的 现在钱还冻结在我的支付宝账号里

你不要确认付款 直接发起退款申请 然后肯定要提供证据的

邮费问题你直接和卖家沟通 沟通不行 在电话淘宝的工作人员

还有 发起退款以后一定要卖家确认了退款你再把手机退回去

这样卖家也不会怎么刁难你 如果你们没协商好

你直接在我的淘宝里进去 找消费维权 会看到你买过的宝贝

上面会有提示发起维权的 直接点进去 发表你的维权理由

然后淘宝的工作人员会找你协调的

剩下的自己看了~~~~

我同学买了个软件叫呼死你，专门整那些给恶意差评的人，哈哈

不要放款 可以直接申请退款 投诉到底