揭开西门子冰箱使用情况

我在工贸江汉路店买了台西门子冰箱，使用半年后发现冷藏室里的水果，蔬菜之类产生霉菌，冷冻室不能冷冻，打维修电话4008899999，维修人员看后，得出结论：冰箱两侧壁没有发热，无制冷，需要拖到工厂维修，一星期后送还冰箱，维修人员说：“你们可以中大奖了，这台冰箱在出厂的时候根本没安装温度控制器，这种概率很小，现已经修好，以后不会出现同样问题，不然可以更换新机。”现不到一年，冷藏室里的食品又发霉，维修人员结论：又要拖修！我的天啊~~`质量怎么这差啊~~我现在都不敢在使用这台冰箱了！同样的问题在一年内出现了二次，我要求更换新机，售后放出话来：不行。请问一下：怎么不行？一年内同样的问题出现过两次我是可以要求更换的，一台冰箱出厂时没有安装温度调控器，少安装了一个重要的配件，事实与说明书上写的“出厂时通过严格的检查，保证无问题才能销售”的规定完全不一样，西门子：你是拿石头在砸自己的脚啊，为什么少一个配件就出厂了？为什么维修不到一年又坏了，而且是同样的问题？如果这种问题在保修之外又发生了，怎么办？我希望西门子给我一个合理的解释后，更换新机。自从冰箱进门后，完全是形同虚设。每天除了在浪费我的电费以外，没有给我带外一点的方便，我的食品加电费西门子应该给予我赔偿损失，请广大的消费者擦亮眼睛，不要被西门子的广告所骗，象这样不付责任的售后服务，你们敢买吗？还不如选择那些质量，服务过硬的其它品牌冰箱吧。