用电信的伙伴们建议还是去查查清单吧~

本帖Z后由 skyyayun 于 2013-9-11 18:47 编辑

电信太坑爹了，建议用电信的伙伴们，去查查清单吧！本人一直都主要用移动的号，出于工作原因才带着用电信的号，当时买的5个手机，每月只需额外多扣3元钱，手机间互打免费，每月还送150分钟，超出9分钱一分钟，还是比移动要便宜点，Z主要是互打免费滴， 哪知道Z近我一个亲戚这个手机用的很少，本来每月只需要交个座机费就可以了，但这几个月话费不正常，一打清单才知道从09年开始到现在，我们并没有享受互打免费，我那个去啊，于是我第一时间打一万号，他们的解释就是说，5个手机没有做到同一个网里，现在在给我们做，是现在哦，完全都不承认他们的失职给我们照成的损失，真是TM的淡定@#￥&……%￥%#，道歉的话都没有，实在受不了，不过当时10000号说把从09年到现在的每月3元钱退给我，真会打算，奸商啊，当时就是冲着互打免费才办电信的号，于是果断冲到洪山营业厅（好像是电信Z大的营业厅吧），那里的工作人员说，让我再打10000反应，他们在帮忙向上面提交什么函， 然后让我找当时给我们办理这个事情的区域经理，NND，姐是人脑不是电脑，09年办的，我哪记得是哪个工作人员啊，就算记得，人家要是辞职了，那我不是还没整，决定直接去找当时我办理的营业厅，工作人员一直态度不还错，毕竟是个小丫头，由于清单只能打印近7个月的，Z后协商按其中3个月的平均值在乘以4年，退钱给我们，OK，也行，我也不是扯皮的人，同意退钱就算了，但是协商结果得上报电信的高层，让我回家等电话，到时候直接把钱打到相应的手机号里当做话费。几天后，营业厅电话来说，领导不同意这种算法,$%%^%%$%# 顿时，觉得自己好勺啊，协商那天真不该就这么爽快的答应，就闪人了 PS：因为刚好那天，我去的时候没过多久有两拨人也是在扯皮，一个男的在那里好像也是跟我是类似的情况，说是赠送啊，但是其实还是多扣了钱，在那里跟他们吼，确实霸气，都狠不得打起来；另外一个女的更强悍的是，直接把她90多岁的老母亲带到，搬个小板凳坐在电信大厅中间，还打印了很多宣传电信霸道的恶行，在那扯皮。 就我们Z善良，Z好说话，跟他讲道理，又不跟她争啊吵啊的，其实本人要求也不是蛮过分，把我该享受的利益还给我就行。

这几天一直都在搞这个事情，头疼，Z主要是办理的这个营业厅他们说他们也不能做主，每次协商的结果都要发函给上面，说白了，他们就像是我跟电信的传话筒，让他们把电信解决这个问题的相关部门电话或地址给我，我直接去找他们，他说他们也不知道， 现在我真不知道该怎么办了，难到非要像他们那样，去营业厅闹啊吵啊？让媒体介入？然后他们才会把事情当做事情来做，我觉得真心伤不起，本来想着去消协的，但是想着这社会，世态炎凉，去消协真的有用吗，但是4年来一直都被电信坑了，还无怨无悔的每月往里存钱，用的不亦乐乎，事情发生了，完全一点道歉的态度都没有，估计这种事情电信是经常碰到，也见怪不怪我这种事情了，但是我心里真的超不爽，爽！ 谢谢大家都给给意见吧，我真不知道该怎么做！ 也告诉用电信的大伙，有时间的话，也还是去查查清单吧，毕竟是我们自己的利益遭到损害~