2013年9月29日在武汉市江岸区黄浦科技园某汽车公司购置一台东风起亚K3是2013版1.6L的GLS自动档,透明白一辆!当时买是冲着外观以及价格!试车后感觉里面空间都还不错!适合家用!
新车自然是要跑才能磨合的,于是10月1日-3日出去自驾游后车子就出现了状况!
公里数2000左右!当时出现的状况就是方向盘在高速80码以上就变轻了!低速跑就变重了!还出现了感叹号!一出现这个问题我们就赶紧联系售后找Z近4S店修理!当时在Z近的十堰市修理结果就是:说右前轮胎粘了一块四方黑色橡胶皮!挡住了感应器!造成了感应不到引起的方向盘电脑问题!故障排除后本想到问题解决了!结果一跑到80码又出现了方向盘变轻,低速跑就变重的问题!于是赶紧回到购车的4S店修理!结果这一修就是一直没解决问题!
10月4日去修,说总监不在!保养的服务员忙前忙后结果没解决问题还耗时一天!说等放假完总监来了再查问题!
10月7日去修,做故障排除,每个相关零件试,结果都没有问题,怀疑是行车电脑问题!没密码,要找厂家要密码!好吧,又是一天!(搞笑的是当天有一位新车主也是新车3000公里左右,怀疑是发动机故障!要签字才能检查维修!估计比我们还要郁闷!)
10月12日去修,依然故障排除法,把别个的零件按在车上试,结果说行车电脑是好的!要继续排除零件故障!
这个星期预计还要去一趟!到时再拍图片发后续!目前网上说买车后没有硬性三包,无法退车!一般只能零件包换保修而已!要是4S店一直无法解决问题,我们消费者如何保护自己利益!?看意粉们有没有好的方法给个建议!打315投诉有用否!?一般遇到这种问题如何解决?
目前领悟一点:买车要买大众知名品牌!韩系就是个外皮好看!新车型估计不成熟!就算大毛病没有,小毛病也会一大堆!
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----------------------------------10月16日更新----------------------------------------------------
昨天打了电话给4S店!要我们直接联系售后一位管理人员!这星期周末准备去扯皮!
PS当时买车时,个鬼销售员说:“这部车是原先别人预定,结果没买!Z后一台白色!”现在想想搞不好就是有问题的车直接忽悠给我了!驾驶座的靠垫皮有破损一小点,后来4S店给换新了!
提醒一下:1、买车付款前就要把整车车窗贴膜、地垫都要谈在买车范围内!总之能省就省!楼主是要了送的4个车门玻璃膜,结果驾驶室玻璃膜没谈就没送,后来才知道!2、砍价直接先砍2万!一般销售员是直接加2万开价的!
顺便跟大家普及一下知识:起亚有十年保修发动机等的承诺!但是如果怀疑你发动机有问题,就得在你签字的情况下才能开包检修,如果确认有问题,回厂又得耗时3-6个月!所以一般厂家承诺的都是表面的,消费者要注意实质问题!一旦承诺的主要部件真出问题,那就是头疼的大问题!
还有车不能像电器一样7天退货就是因为发动机有钢印!和车牌挂钩之类的吧!原谅楼主是买车白痴!
----------------------------------10月22日更新----------------------------------------------------
不好意思 ,让大家久等了!楼主不是太监!只是事情有点曲折!10月19日按4S店要求把车子丢到4S店去了,店里人说就把车子丢到那里,他们负责修好!预计三天时间!修好就电话通知!楼主想:要是修不好就直接把车堵到他们门口!
10月21日电话来说修好了,重新走了线!换了么事配件,巴拉巴拉.....反正说的我们也不清楚换了么事!然后说十堰4S修理店修理时把仪表盘下部给刮花了!要补油漆!但是补漆的地方在汉阳!楼主老妈怕别个把车子开着到处跑拖延时间,于是决定亲自去陪同做油漆!
10月22日早上一大早,楼主老妈就带丫去4S店,结果走了一圈也没看到车!后来联系售后主管,说是车开到某某地方去补漆了!楼主老妈强烈要求陪同做漆!于是10点左右车被4S店店员开过来,载着老妈开往汉阳王家湾某定点私营补漆点补漆!和开车员工聊天时才知道他们去做漆的地点和售后主管说的不是一个地方!仪表盘下方刮花的位子做的喷漆!做漆后就看不出来了!然后4S店帅哥把车和楼主老妈送回家了!再就等家里会开车的人试车!
PS开车的4S店帅哥说一般如果买的新车不满意,可以加价换车!换别的款!那么你不要的车就会被店里员工内部价购走!
终于回家的车
网上淘的钥匙皮
坐垫也是网上淘的转车坐垫
补了油漆的地方
送的垫子已经当家用脚垫了!
————————————————2014年3月更新!———————————————————————
2013年10月-2014年3月期间换线补漆后一直使用良好!楼主也用三个月考了驾照!使用感觉总结:油耗方面:市区一般8个点左右,不堵车的话一般7.8个点;马力方面:自动挡起步一般!手动起步要快于自动(GLS手自一体6档)!油漆真滴薄!导航在保质期内换了三次,还没换好!维护时再去换!(解释:第一次换是导航屏幕炸裂、第二次是导航接收不到信号、第三次是启动车子后二十分钟无信号,车热后才有信号,就是信号迟钝!)外形和LED灯确实拉风!
不过现在满街都可以看到K系列身影!楼主建议:买手动就买顶配;买自动就买D版\P版的(排气管有区别),如果D版\P版本价格到达K5水准,就买B类的K5会更划算!
本帖Z后由 莹多 于 2014-3-31 15:38 编辑